اليوم سنتحدث عن سلبيات الخدمات المركزية التي يديرها الإنسان في سياق التغييرات الأخيرة في سياسة استرداد الأموال الفاضحة.
نظرا لأن الأحداث العامة قد تكون خطيرة بسبب خطر الإصابة بكوفيد 19 ، فقد تم حظر جميع الحفلات الموسيقية الحية حول العالم تقريبا. لا يمكن للعديد من الموسيقيين والأماكن وأفراد طاقم الطريق ومهندسي الصوت الحي والمروجين ووكالات الحجز العمل الآن. يبدو أن الحل الوحيد هو إجراء حفلات موسيقية عبر الإنترنت ولكن من الواضح أن هذا الإجراء لن ينقذ الصناعة.
في هذه الحالة ، وهو محتكر مبيعات التذاكر تغيرت تيكت سياستها استرداد. لسنوات عديدة ، قرأت السياسة أن المبالغ المستردة "متاحة إذا تم تأجيل الحدث الخاص بك أو إعادة جدولته أو إلغاؤه" ، ومع ذلك ، تغيرت الصياغة في أبريل. وفقا للقواعد الجديدة ، تتوفر "المبالغ المستردة" إذا تم إلغاء الحدث الخاص بك."باعت تيكت تذاكر لأكثر من 30 ألف حفلة موسيقية تم إلغاؤها أو تأجيلها أو إعادة جدولتها. تم "إلغاء" 10 ٪ فقط من هذه الأحداث مما يعني أنه بفضل القواعد الجديدة ، لم تكن الشركة ملزمة برد الأموال لبقية 90٪.
وغني عن القول إن مثل هذه الخطوة الصارخة أدت إلى رد فعل عنيف. في ظروف عدم الاستقرار المالي ، يفضل الكثير من الناس استرداد أموالهم وكانت الشركة تضمن مثل هذا الخيار عندما كان الناس يشترون هذه التذاكر ولكن فجأة تم تجريد الناس من هذه الفرصة. في 15 أبريل ، ذهبت الشركة إلى القول بأن الناس قد يحاولون طلب المبالغ المستردة من منظمي الحدث مضيفا أنهم لا يستطيعون ضمان أن المنظمين سوف تفعل المبالغ المستردة. مع استمرار الناس في التعبير عن استيائهم ، أعلنت الشركة أنها ستطبق سياسة استرداد جديدة حتى يتمكن العملاء من استرداد أموالهم في غضون 30 يوما بعد حصول الحفل المؤجل على موعد جديد. قوبل هذا القرار بشكل إيجابي ولكن الأمر استغرق عدة أيام والكثير من الانتقادات لإجراء التغيير.
يوضح هذا الوضع عيوب الشركات المركزية التي يديرها البشر. الشركة ضخمة وتحتاج إلى الكثير من المال لدفع رواتب موظفيها ودفع الإيجار والتطوير. أصحاب يريدون الربح ، كذلك. يمكنهم تغيير قواعد اللعبة في أي وقت ولا نعرف أبدا متى سيفعلون ذلك وسيحاولون إيجاد خيار أفضل. عندما تشتري تذكرة ، فإنك تدفع مقابل فرصة لزيارة الحدث ، وليس لدعم بائع التذاكر. لكن هذا الوضع يشكك في حالة الأشياء هذه.
يبدو استبدال شركة كبيرة بمنصة قائمة على بلوكتشين لتأمين المعاملات بعقود ذكية بديلا رائعا. المدونة مقاومة للوباء والأزمات. لن تكون قادرة على تغيير شروط الاستخدام بسبب الحاجة المفاجئة للمال. لا تخضع المنصات المؤتمتة بالكامل للخوف والجشع.
هناك المزيد من المشاكل التي يجب التعامل معها عندما نتحدث عن صناعة بيع التذاكر المركزية "الحديثة" حيث يتم تزوير التذاكر وتقشيرها. هناك مشكلة أخرى وهي أن التذاكر تباع فقط ليتم إعادة بيعها بأسعار هائلة. نظرا لأن سلاسل الكتل جيدة من حيث تخزين المعلومات وحمايتها ومشاركتها ، يمكن أن تصبح منصات بيع التذاكر اللامركزية مستقبل أعمال بيع/توزيع التذاكر.
حتى الآن ، هناك العديد من المنصات القائمة على بلوكتشين في صناعة بيع التذاكر.
واحد منهم هو شركة المملكة المتحدة تذكرة المواطن. تم إطلاق هذه المنصة في عام 2013 وتستضيف حاليا الأحداث عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. حتى عام 2017 ، لم يكن للشركة أي علاقة مع بلوكتشين ولكن في ذلك العام نشرت خدمة بيتيكيت. بيتيكيت هو حل بلوكتشين لا يتطلب من المستخدمين معرفة أي شيء عن بلوكتشين أو استخدام العملات المشفرة. الغرض الوحيد من بيتيكيت هو تحسين الخدمة. تساعد بلوكتشين على حماية التذاكر من الروبوتات وأي نوع من الاحتيال وما إلى ذلك. بيتيكيت يضمن أن جميع التذاكر اشترى حقيقية وآمنة. يحصل كل مستخدم على محفظة تذاكر عبر الإنترنت لمزيد من الراحة والأمان. المنظمون قادرون على تتبع جميع التذاكر بأنفسهم والتواصل مع الجمهور. أيضا ، يمكنهم التأكد من أن العقود الذكية لن تسمح بشراء التذاكر في انتهاك للشروط التي يطبقها المنظمون. يبدو جيدا!
شركة أخرى هي تذاكر الشجاعة من أمستردام. إنها تعد بمحاربة نفس شرور صناعة بيع التذاكر مثل تذكرة المواطن (البيع الثانوي ، والروبوتات ، والتزوير ، وما إلى ذلك). يبدو أن بلوكتشين حل جيد لهذه المشاكل العالقة في الصناعة. توفر المنصة بيانات في الوقت الفعلي حول ملكية وحالة كل تذكرة. يتم توصيل جميع التذاكر بأجهزة المالكين وتسجيلها على بلوكتشين. هذا الإجراء يساعد على تجنب الاحتيال. من الممكن أيضا إعادة بيع التذكرة بطريقة شرعية باستخدام الشجاعة. تستضيف المنصة أحداث العمل وليالي النادي والعروض الحية والعروض المسرحية وما إلى ذلك. يمكن للمنظمين أيضا استخدام بيانات المستخدم التي تم جمعها لتحسين استهداف الأحداث.
وأخيرا ، فإن المثال الأخير لمنصة بيع التذاكر النشطة القائمة على بلوكتشين والتي سنبرزها في هذه المقالة هو إيفنتشين. توفر هذه الشركة الكندية مجموعة من الأدوات لمنظمي الحدث. تتضمن هذه المجموعة ميزات التسويق وتوزيع التذاكر والتسجيل. حاليا ، إيفنتشين تعمل مع منصات تدفق ، كذلك. يوفر إيفنتشين فرصة لبيع التذاكر عن طريق باي بال ، عن طريق بطاقة الائتمان ، ومع 50+ كريبتوكيرنسيز. يتم دعم ميزات مثل الروابط التابعة والرموز الترويجية أيضا. يوفر إيفنتشين ميزات مثل أدوات تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول (مثل عمليات تسجيل الوصول برمز الاستجابة السريعة أو قوائم الضيوف). يمكن للمنظمين جمع البيانات مباشرة من الحاضرين عبر الاستبيانات المخصصة. يمكن أن يحتوي كل حدث على عدد غير محدود من أنواع التذاكر.
حتى الآن ، أجرت جميع هذه الشركات بالفعل عددا من الأحداث الكبيرة والصغيرة ، ولديها سنوات من الخبرة. يجب أن نلاحظ أن قائمة الخدمات المماثلة القائمة على بلوكتشين أعلى من ذلك بكثير. شيء آخر ملحوظ هو أن أيا من هذه المنصات لا مركزية وأتمتة. حاليا ، تستخدم المنصات القائمة على بلوكتشين تقنيات دلت فقط لحماية عملائها من المحتالين. التغييرات الجذرية والأتمتة لم تظهر بعد. ومع ذلك ، فإننا نعتقد أن جيلا جديدا من بائعي التذاكر سيأخذ مكانه في الصناعة مما يجلب التنوع والراحة والشفافية حتى لا يتمكن المحتكرون من إيذاء الكثير من الناس وسط الاضطرابات المالية والاجتماعية.
Here are no comments yet. Be the first!