なぜブロックチェーンが必要なのか?TicketMaster返金ポリシーのスキャンダルレビュー

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May 07, 2020 0
なぜブロックチェーンが必要なのか?TicketMaster返金ポリシーのスキャンダルレビュー

今日は、最近のTicketmasterのスキャンダラスな払い戻しポリシーの変更に関連して、一元化されたヒューマンランサービスの欠点について説明します。

  1. どうした?
  2. なぜブロックチェーンソリューションが必要なのですか?
  3. 既存のブロックチェーンチケット販売者
  4. 結論

どうした?

COVID-19を取得するリスクがあるため、公共のイベントは危険である可能性があるため、世界中のほとんどすべてのライブコンサートは禁止されました。多くのミュージシャン、会場、ロードクルーメンバー、ライブサウンドエンジニア、プロモーター、ブッキングエージェンシーは現在作業できません。唯一の解決策はオンラインでコンサートを行うことだったようですが、明らかにこの方法では業界を救うことができません。

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この状況で、チケット販売の独占者であるTicketmasterは払い戻しポリシーを変更しました。何年もの間、ポリシーは払い戻しが「イベントが延期、再スケジュール、またはキャンセルされた場合に利用可能」であると読みましたが、4月に文言が変更されました。新しいルールに従って、払い戻しは「イベントがキャンセルされた場合に利用できます」。 Ticketmasterは、キャンセル、延期、または再スケジュールされた3万を超えるコンサートのチケットを販売しました。これらのイベントの10%のみが「キャンセル」されたことを意味します。つまり、新しいルールのおかげで、残りの90%の返金は義務付けられませんでした。

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このような露骨な動きが反発を招いたことは言うまでもありません。金融が不安定な状況では、多くの人々がお金を払い戻すことを好み、人々がこれらのチケットを購入するときに会社はそのようなオプションを保証していましたが、突然の人々のすべてがこの機会を奪われました。 4月15日、会社は、主催者が返金を行うことを保証できないと付け加えて、イベント主催者に返金を要求する可能性があると述べた。人々が不満を表明し続けたため、会社は新しい払い戻しポリシーを適用することを発表しました。これにより、延期されたコンサートが新しい日付を取得してから30日以内に顧客はお金を払い戻すことができます。この決定は積極的に満たされましたが、変更を行うには数日と多くの批判がかかりました。

なぜブロックチェーンソリューションが必要なのですか?

この状況は、人間が運営する中央集権型企業の欠陥を示しています。会社は巨大で、従業員への支払い、家賃の支払い、および開発には多くのお金が必要です。所有者も利益を得たいと考えています。彼らはいつでもゲームのルールを変更することができ、彼らがいつそれをするのかわからず、彼らはより良いオプションを見つけようとするでしょう。チケットを購入すると、チケット販売者をサポートするのではなく、イベントを訪問する機会の代金を支払います。しかし、この状況は物事のこの状態に疑問を投げかけます。

取引をスマートコントラクトで保護するブロックチェーンベースのプラットフォームで大企業を置き換えることは、優れた代替手段のようです。このコードは、パンデミックおよび危機に対応しています。急にお金が必要になるため、利用規約を変更することはできません。完全に自動化されたプラットフォームは、恐れや貪欲にさらされていません。

「近代的な」集中型チケット販売業界の話をすると、チケットが偽造されたり、傷ついたりするため、対処する必要のある問題はさらに多くあります。もう1つの問題は、チケットが売り切れて、非常に高い価格で再販売されることです。ブロックチェーンは情報の保存、保護、共有の点で優れているため、分散型チケット販売プラットフォームは、チケット販売/流通ビジネスの未来になる可能性があります。

既存のブロックチェーンチケット販売者

今日まで、チケット販売業界にはいくつかのブロックチェーンベースのプラットフォームがあります。

それらの1つは英国の会社市民チケットです。このプラットフォームは2013年に開始され、現在オンラインイベントとオフラインイベントの両方をホストしています。 2017年まで、同社はブロックチェーンとは何の関係もありませんでしたが、その年にBitTicketサービスを展開しました。 BitTicketは、ユーザーがブロックチェーンについて何かを知ったり、暗号通貨を使用したりする必要のないブロックチェーンソリューションです。 BitTicketの唯一の目的は、サービスの改善です。ブロックチェーンは、ボットやあらゆる種類の詐欺などからチケットを保護するのに役立ちます。BitTicketは、購入されたすべてのチケットが真実で安全であることを保証します。各ユーザーは、より快適で安全なオンラインチケットウォレットを入手できます。主催者はすべてのチケットを自分で追跡し、一般の人々と連絡を取ることができます。また、スマートコントラクトでは、主催者が適用した条件に違反してチケットを購入することはできません。いいですね!

別の会社はアムステルダムからのGUTSチケットです。 Citizen Ticketと同じチケット販売業界の悪(二次販売、ボット、偽造など)と戦うことを約束します。ブロックチェーンは、業界におけるこれらの長引く問題の良い解決策のようです。プラットフォームは、各チケットの所有権とステータスに関するリアルタイムのデータを提供します。すべてのチケットは所有者のデバイスに接続され、ブロックチェーンに記録されます。この措置は、詐欺を回避するのに役立ちます。 GUTSを使用して正当な方法でチケットを転売することも可能です。プラットフォームは、ビジネスイベント、クラブナイト、ライブショー、シアターショーなどをホストします。主催者は、収集したユーザーデータを使用して、イベントのターゲティングを改善することもできます。

そして最後に、この記事で強調するアクティブなブロックチェーンベースのチケット販売プラットフォームの最後の例はEventChainです。このカナダの会社は、イベントの主催者に一連のツールを提供しています。このセットには、マーケティング機能、チケット配布、および登録が含まれています。現在、EventChainはストリーミングプラットフォームにも対応しています。 EventChainは、PayPal、クレジットカード、50以上の暗号通貨でチケットを販売する機会を提供します。アフィリエイトリンクやプロモーションコードなどの機能もサポートされています。 EventChainは、モバイルチェックイン機器(QRコードチェックインやゲストリストなど)などの機能を提供します。主催者は、カスタムアンケートを介して出席者から直接データを収集できます。各イベントには、無制限のタイプのチケットを含めることができます。

結論

これまでに、これらの企業はすべて、すでに多数の大規模および小規模のイベントを実施しており、長年の経験があります。同様のブロックチェーンベースのサービスのリストははるかに多いことに注意してください。もう1つの注目すべき点は、これらのプラットフォームが分散化および自動化されていないことです。現在、ブロックチェーンベースのプラットフォームは、顧客を詐欺師から保護するためにのみDLTテクノロジを使用しています。根本的な変更と自動化はまだ現れていません。それにもかかわらず、新世代のチケット販売業者が業界に登場し、多様性、利便性、透明性をもたらすことで、独占者が金融や社会の混乱の中でそれほど多くの人々に害を及ぼすことができなくなると考えています。

本文中に記載されている意見や評価は、記事の著者の見解であり、Cryptogeekの立場を表すものではない場合があります。 仮想通貨への投資と取引所での取引にはリスクが伴うことを忘れないでください。 決定を下す前に、市場とあなたが興味を持っている製品についてあなた自身の研究をすることを忘れないでください。


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