今日私達は最近のTicketmasterのスキャンダラスな払い戻し方針の変更の文脈の中心にされた人間運営サービスの欠点について話す。
どうしました？
COVID-19に感染する危険性があるため、公開イベントは危険である可能性があるため、世界中のほとんどすべてのライブコンサートは禁止されていました。 多くのミュージシャン、会場、ロードクルーメンバー、ライブサウンドエンジニア、プロモーター、予約代理店は今働くことができません。 唯一の解決策はオンラインでコンサートを行うことだったようですが、明らかにこの措置は業界を救うことはありません。
このような状況では、チケット販売の独占者Ticketmasterは、その払い戻しポリシーを変更しました。 何年もの間、ポリシーは払い戻しが"あなたのイベントが延期、再スケジュールまたはキャンセルされた場合に利用可能である"と読んでいますが、月に文言が変更されました。 新しいルールによると、イベントがキャンセルされた場合、「払い戻し」が利用可能になります。"Ticketmasterは、キャンセル、延期、または再スケジュールされた30k以上のコンサートのチケットを販売しています。 これらのイベントの10％だけが新しいルールのおかげで、会社は残りの90％のお金を返金する義務がなかったことを意味する"キャンセル"されました。
このような露骨な動きが反発につながったことは言うまでもありません。 金融不安の状況では、多くの人々が彼らのお金を返金することを好むだろうし、人々がこれらのチケットを購入していたが、突然の人々のすべてがこの機会を剥奪されたとき、会社はそのようなオプションを保証していた。 4月15日、同社は、人々がイベント主催者に払い戻しを要求しようとする可能性があると述べ、主催者が払い戻しを行うことを保証することはできないと付け加えた。 人々は不満を表明し続けたとして、同社は、顧客が延期されたコンサートは、新しい日付を取得した後、30日の過程で彼らのお金を返金することができますので、それは新しい払い戻しポリシーを適用することを発表しました。 この決定は肯定的に満たされましたが、変更を行うには数日と多くの批判がかかりました。
なぜブロックチェーンソリューションが必要なのですか？
このような状況は、人間が運営する集中型企業の欠陥を示しています。 会社は巨大であり、従業員に支払い、家賃を払い、発展させるために多くのお金を必要とします。 所有者も利益を上げたいと思っています。 彼らはいつでもゲームのルールを変更することができ、彼らがいつそれを行うか、彼らがより良いオプションを見つけようとするかはわかりません。 チケットを購入すると、チケット販売者をサポートするためではなく、イベントを訪問する機会を支払うことになります。 しかし、この状況はこの状態を疑問視しています。
大企業をブロックチェーンベースのプラットフォームに置き換えるスマートコントラクトでトランザクションを保護することは、優れた代替手段のようです。 このコードはパンデミックと危機に強いものです。 突然のお金の必要性のために利用規約を変更することはできません。 完全に自動化されたプラットフォームは、恐怖と貪欲にさらされていません。
チケットが偽造され、頭皮になるにつれて、私たちが"現代の"集中型チケット販売業界について話すときに対処するべきさらに多くの問題があります。 もう一つの問題は、チケットが売り切れてしまい、途方もない価格で再販売されることです。 ブロックチェーンは情報の保存、保護、共有の点で優れているため、分散型チケット販売プラットフォームはチケット販売/流通ビジネスの未来になる可能性があります。
既存のブロックチェーンチケット販売者
今日まで、チケット販売業界にはいくつかのブロックチェーンベースのプラットフォームがあります。
そのうちの1つは英国の会社です 市民チケット. このプラットフォームは2013年に立ち上げられ、現在はオンラインとオフラインの両方のイベントを開催しています。 2017年まで、同社はブロックチェーンとは何の関係もありませんでしたが、その年はBitTicketサービスを展開しました。 BitTicketは、ユーザーがブロックチェーンについて何かを知ったり、暗号通貨を使用したりする必要のないブロックチェーンソリューションです。 BitTicketの唯一の目的は、サービスの改善です。 ブロックチェーンは、ボット、あらゆる種類の詐欺などからチケットを保護するのに役立ちます。 BitTicketは、購入したすべてのチケットが真で安全であることを保証します。 各ユーザーは余分慰めおよび保証のためのオンライン切符の札入れを得る。 主催者は、すべてのチケットを自分で追跡し、一般の人々と連絡を取ることができます。 また、彼らはスマート契約が主催者によって適用される条件に違反してチケットを購入させないことを確認することができます。 いいね！
別の会社は ガッツチケット アムステルダムから。 これは、市民チケット（二次販売、ボット、偽造など）と同じチケット販売業界の悪と戦うことを約束します。 Blockchainは、業界でこれらの長引く問題のための良い解決策であると思われます。 このプラットフォームは、各チケットの所有権とステータスに関するリアルタイムデータを提供します。 すべてのチケットは所有者のデバイスに接続され、ブロックチェーンに記録されます。 この措置は、詐欺を避けるのに役立ちます。 また、ガッツを使用して合法的な方法でチケットを転売することも可能です。 このプラットフォームでは、ビジネスイベント、クラブナイト、ライブショー、劇場ショーなどが開催されます。 主催者は、収集されたユーザーデータをイベントのターゲティングを改善するために使用することもできます。
そして最後に、この記事で強調しようとしているアクティブなブロックチェーンベースのチケット販売プラットフォームの最後の例は次のとおりです。 イベントチェーン. このカナダの会社は、イベント主催者のためのツールのセットを提供しています。 このセットには、マーケティング機能、チケット配布、および登録が含まれています。 現在、EventChainはストリーミングプラットフォームとも連携しています。 EventChainは、PayPal、クレジットカード、および50以上の暗号通貨でチケットを販売する機会を提供します。 アフィリエイトリンクやプロモーションコードなどの機能もサポートされています。 EventChainは、モバイルチェックイン機器（QRコードチェックインやゲストリストなど）などの機能を提供します。 主催者は、カスタムアンケートを介して参加者から直接データを収集することができます。 各イベントは、チケットの種類の数に制限を持つことができます。
結論
現在までに、これらの企業のすべては、すでに大規模かつ小規模なイベントの数を実施し、長年の経験を持っています。 同様のブロックチェーンベースのサービスのリストははるかに高いことに注意する必要があります。 もう1つの注目すべき点は、これらのプラットフォームのどれも分散化および自動化されていないことです。 現在、ブロックチェーンベースのプラットフォームは、詐欺師から顧客を保護するためにのみDLT技術を使用しています。 急進的な変化と自動化はまだ現れていません。 それにもかかわらず、私たちは、多様性、利便性、透明性をもたらす新世代のチケット販売者が業界でその地位を占めると信じており、独占者はもはや金融