오늘 우리는 최근의 티켓 마스터 스캔들 환불 정책 변경의 맥락에서 중앙 집중식 인간 운영 서비스의 단점에 대해 이야기 할 것입니다.
무슨 일이야?
코로나 19 의 위험으로 인해 공공 행사가 위험할 수 있기 때문에 전 세계의 거의 모든 라이브 콘서트가 금지되었습니다. 많은 음악가,공연장,로드 크루 멤버,라이브 사운드 엔지니어,발기인,예약 대행사는 이제 작동하지 않습니다. 유일한 해결책은 온라인 콘서트를 진행하는 것 같지만 분명히 이 조치는 업계를 구하지 않을 것입니다.
이 상황에서,티켓 판매 독점 티켓마스터는 환불 정책을 변경했습니다. 몇 년 동안 정책은 환불이"이벤트가 연기,재계획 또는 취소되면 사용할 수 있습니다"라고 읽었지만 4 월에는 문구가 변경되었습니다. 새로운 규칙에 따르면,환불은"이벤트가 취소되면 사용할 수 있습니다."티켓마스터는 취소,연기,또는 재계획된 30,000 개 이상의 콘서트 티켓을 팔았습니다. 이 이벤트의 10%만이 새로운 규칙 덕분에 회사가 나머지 90%에 대해 돈을 환불 할 의무가 없다는 것을 의미하는"취소"되었습니다.
이러한 뻔뻔스러운 움직임은 반발을 주도했다고 말할 필요도없이. 재정적 불안정성 속에서 많은 사람들이 돈을 환불하는 것을 선호했고 회사는 사람들이 이 티켓을 구매할 때 그러한 옵션을 보장했지만 갑자기 사람들은 이 기회를 박탈당했습니다. 4 월 15 일,회사는 사람들이 이벤트 주최자에게 환불을 요구하려고 할 수 있다고 말하면서 주최자가 환불을 할 것이라고 보장 할 수 없다고 덧붙였다. 사람들이 계속 불만을 표명하면서 회사는 새로운 환불 정책을 적용할 것이라고 발표했습니다.그래서 고객은 연기된 콘서트가 새로운 날짜를 얻은 후 30 일 이내에 돈을 환불할 수 있습니다. 이 결정은 긍정적으로 받아들여졌지만 변화를 만들기 위해 며칠과 많은 비판이 걸렸습니다.
블록체인 솔루션이 필요한 이유는 무엇입니까?
이 상황은 인간이 운영하는 중앙 집중식 회사의 결함을 보여줍니다. 이 회사는 거대하고 직원을 지불 임대료를 지불하고 개발하기 위해 많은 돈이 필요합니다. 주인들은 또한 이익을 원합니다. 그들은 언제든지 게임의 규칙을 변경할 수 있으며 언제 그렇게 할 것인지,더 나은 옵션을 찾으려고 할 것인지 결코 알 수 없습니다. 당신은 티켓을 구입하면,당신은 이벤트를 방문 할 수있는 기회를 지불,티켓 판매자를 지원하지. 그러나 이러한 상황은 이러한 상황에 의문을 제기합니다.
스마트 계약으로 거래를 보호하는 블록 체인 기반 플랫폼으로 대기업을 대체하는 것은 훌륭한 대안으로 보입니다. 이 코드는 유행성이며 위기를 방지합니다. 갑자기 돈이 필요하기 때문에 이용 약관을 변경할 수 없습니다. 완전 자동화 된 플랫폼은 두려움과 탐욕에 노출되지 않습니다.
티켓이 위조 및 스캘핑되면서"현대"중앙 집중식 티켓 판매 산업에 대해 이야기 할 때 처리해야 할 더 많은 문제가 있습니다. 또 다른 문제는 티켓이 매진되어 엄청난 가격으로 재판매된다는 것입니다. 블록 체인은 정보 저장,보호 및 공유 측면에서 우수하기 때문에 분산 된 티켓 판매 플랫폼은 티켓 판매/유통 사업의 미래가 될 수 있습니다.
기존 블록 체인 티켓 판매자
현재까지 티켓 판매 산업에는 여러 블록 체인 기반 플랫폼이 있습니다.
그 중 하나는 영국 회사입니다 시민 티켓. 이 플랫폼은 2013 년에 시작되었으며 현재 온라인과 오프라인 이벤트를 모두 개최하고 있습니다. 2017 년까지 회사는 블록체인과 아무런 관련이 없었지만 그 해에는 비트킷 서비스를 배포했습니다. 비트티켓은 사용자가 블록체인에 대해 아무것도 알거나 암호화폐를 사용할 필요가 없는 블록체인 솔루션입니다. 비트티켓의 유일한 목적은 서비스의 개선입니다. 블록 체인은 봇,모든 종류의 사기 등으로부터 티켓을 보호하는 데 도움이됩니다. 비트티켓은 구매한 모든 티켓이 진실하고 안전하다는 것을 보장합니다. 각 사용자는 추가 편안함과 보안을 위해 온라인 티켓 지갑을 얻습니다. 조직자들은 모든 티켓을 직접 추적하고 대중과 연락할 수 있습니다. 또한,그들은 스마트 계약이 주최자가 적용한 조건을 위반하여 티켓을 구매하지 못하게 할 것이라고 확신 할 수 있습니다. 좋은 소리!
다른 회사는 배짱 티켓 암스테르담에서 왔어요 시민 티켓(2 차 판매,봇,위조 등)과 같은 티켓 판매 산업의 악과 싸울 것을 약속합니다. 블록 체인은 업계에서 이러한 느린 문제에 대한 좋은 해결책 인 것 같습니다. 이 플랫폼은 각 티켓의 소유권 및 상태에 대한 실시간 데이터를 제공합니다. 모든 티켓은 소유자의 장치에 연결되어 블록체인에 기록됩니다. 이 조치는 사기를 피하는 데 도움이됩니다. 이 용기를 사용하여 합법적 인 방법으로 티켓을 재판매 할 수도 있습니다. 이 플랫폼은 비즈니스 이벤트,클럽 나이트,라이브 쇼,연극 쇼 등을 개최합니다. 주최자는 또한 수집 된 사용자 데이터를 사용하여 이벤트 타겟팅을 개선 할 수 있습니다.
마지막으로,이 기사에서 강조 할 활성 블록 체인 기반 티켓 판매 플랫폼의 마지막 예는 다음과 같습니다 이벤트 체인. 이 캐나다 회사는 이벤트 주최자를위한 도구 세트를 제공합니다. 이 세트에는 마케팅 기능,티켓 배포 및 등록이 포함됩니다. 현재 이벤트 체인은 스트리밍 플랫폼과도 협력하고 있습니다. 이벤트 체인은 페이팔,신용 카드 및 50 개 이상의 크립토 통화를 통해 티켓을 판매 할 수있는 기회를 제공합니다. 제휴 링크 및 프로모션 코드와 같은 기능도 지원됩니다. 이벤트 체인은 모바일 체크인 도구(예:큐어 코드 체크 인 또는 게스트 목록)와 같은 기능을 제공합니다. 주최자는 사용자 정의 설문지를 통해 참석자로부터 직접 데이터를 수집 할 수 있습니다. 각 이벤트는 무제한의 티켓 유형을 가질 수 있습니다.
결론
현재까지 이들 회사는 모두 이미 대규모 및 소규모 이벤트를 진행했으며 수년간의 경험을 보유하고 있습니다. 유사한 블록체인 기반 서비스 목록이 훨씬 더 높다는 점에 유의해야 합니다. 또 다른 주목할만한 점은 이러한 플랫폼 중 어느 것도 분산되고 자동화되지 않는다는 것입니다. 현재 블록 체인 기반 플랫폼은 사기꾼으로부터 고객을 보호하기 위해 만 기술을 사용합니다. 근본적인 변화와 자동화는 아직 나타나지 않았습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 새로운 세대의 티켓 판매자가 다양성,편의성 및 투명성을 가져 업계에서 자리를 차지할 것이므로 독점 주의자들은 더 이상 금융 및 사회적 난기류 속에서 많은 사람들에게 해를 끼칠 수 없을 것이라고 믿습니다.