हमें ब्लॉकचेन की आवश्यकता क्यों है? टिकटमास्टर रिफंड नीति घोटाला की समीक्षा

आज हम हाल ही के टिकटमास्टर स्कैंडल रिफंड नीति में बदलाव के संदर्भ में केंद्रीयकृत मानव-संचालित सेवाओं के डाउनसाइड की बात करेंगे।

1. क्या हुआ?
2. हमें ब्लॉकचेन समाधान की आवश्यकता क्यों है?
3. मौजूदा ब्लॉकचेन टिकट विक्रेता
4. निष्कर्ष

क्या हुआ?

चूंकि COVID-19 के जोखिम के कारण सार्वजनिक कार्यक्रम खतरनाक हो सकते थे, इसलिए दुनिया भर के लगभग सभी लाइव संगीत कार्यक्रम प्रतिबंधित थे। कई संगीतकार, स्थान, सड़क दल के सदस्य, लाइव साउंड इंजीनियर, प्रमोटर, बुकिंग एजेंसियां अब काम नहीं कर सकते हैं। ऐसा लगता है कि एकमात्र समाधान ऑनलाइन संगीत कार्यक्रम आयोजित करना था, लेकिन जाहिर है कि यह उपाय उद्योग को नहीं बचाएगा।

इस स्थिति में, एक टिकट बिक्री एकाधिकार टिकटमास्टर ने अपनी वापसी नीति को बदल दिया है। कई वर्षों के लिए नीति यह पढ़ती है कि यदि आपके ईवेंट को स्थगित, रद्द या रद्द कर दिया गया है, तो रिफंड "उपलब्ध हैं," हालांकि, अप्रैल में शब्दांकन बदल गया है। नए नियमों के अनुसार, "यदि आपका ईवेंट रद्द हो जाता है तो रिफंड उपलब्ध हैं।" टिकटमास्टर ने 30k से अधिक संगीत कार्यक्रमों के टिकट बेचे हैं, जिन्हें रद्द, स्थगित या पुनर्निर्धारित किया गया था। इन घटनाओं में से केवल 10% को "रद्द" किया गया था, जिसका अर्थ है कि नए नियमों के लिए धन्यवाद, कंपनी बाकी 90% के लिए धन वापस करने के लिए बाध्य नहीं थी।

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यह कहने की जरूरत नहीं है कि इस तरह के धमाकेदार कदम के कारण बैकलैश हो गया है। वित्तीय अस्थिरता की स्थितियों में, बहुत से लोग अपने पैसे वापस करना पसंद करेंगे और कंपनी ऐसे विकल्प की गारंटी दे रही थी जब लोग इन टिकटों को खरीद रहे थे लेकिन अचानक लोगों से इस अवसर को छीन लिया गया। 15 अप्रैल को, कंपनी यह बताने के लिए गई कि लोग इवेंट आयोजकों से रिफंड मांगने की कोशिश कर सकते हैं, यह कहते हुए कि वे गारंटी नहीं दे सकते कि आयोजक रिफंड करेंगे। जैसा कि लोगों ने नाराजगी व्यक्त करना जारी रखा है कि कंपनी ने घोषणा की है कि वह एक नई धनवापसी नीति लागू करेगी ताकि ग्राहक 30 दिनों के दौरान अपने पैसे वापस कर सकेंगे, जब एक नई तारीख मिल जाएगी। इस निर्णय को सकारात्मक रूप से पूरा किया गया था लेकिन इस बदलाव को करने के लिए कई दिनों और बहुत आलोचना हुई।

हमें ब्लॉकचेन समाधान की आवश्यकता क्यों है?

यह स्थिति मनुष्यों द्वारा संचालित केंद्रीयकृत कंपनियों की खामियों को प्रदर्शित करती है। कंपनी बहुत बड़ी है और उसे अपने कर्मचारियों को भुगतान करने, किराए का भुगतान करने और विकसित करने के लिए बहुत पैसे की आवश्यकता है। मालिक लाभ चाहते हैं, साथ ही। वे किसी भी समय खेल के नियमों को बदल सकते हैं और हम कभी नहीं जानते कि वे ऐसा कब करेंगे और क्या वे एक बेहतर विकल्प खोजने की कोशिश करेंगे। जब आप एक टिकट खरीदते हैं, तो आप टिकट विक्रेता का समर्थन करने के लिए, घटना का दौरा करने के अवसर के लिए भुगतान करते हैं। लेकिन यह स्थिति इस स्थिति पर सवाल करती है।

स्मार्ट कॉन्ट्रैक्ट्स के साथ लेनदेन को सुरक्षित रखने वाले ब्लॉकचेन-आधारित प्लेटफ़ॉर्म के साथ एक बड़ी कंपनी को बदलना एक बढ़िया विकल्प लगता है। कोड महामारी- और संकट-प्रूफ है। यह पैसे की अचानक आवश्यकता के कारण उपयोग की शर्तों को बदलने में सक्षम नहीं होगा। पूरी तरह से स्वचालित प्लेटफॉर्म डर और लालच के अधीन नहीं हैं।

जब हम "आधुनिक" केंद्रीकृत टिकट बेचने वाले उद्योग की बात करते हैं तो इससे निपटने के लिए और भी अधिक समस्याएँ होती हैं क्योंकि टिकट नकली और स्केल किए जाते हैं। एक और मुद्दा यह है कि टिकट केवल जबरदस्त कीमतों पर फिर से बेचे जाने के लिए बेचे जाते हैं। चूँकि ब्लॉकचेन स्टोर करने, सुरक्षा और जानकारी साझा करने के मामले में अच्छे हैं, विकेन्द्रीकृत टिकट बेचने वाले प्लेटफॉर्म टिकट बेचने / वितरण व्यवसाय के भविष्य बन सकते हैं।

मौजूदा ब्लॉकचेन टिकट विक्रेता

आज तक, टिकट बेचने वाले उद्योग में कई ब्लॉकचेन-आधारित प्लेटफॉर्म हैं।

उनमें से एक यूके की कंपनी सिटीजन टिकट है । यह प्लेटफ़ॉर्म 2013 में लॉन्च किया गया था और वर्तमान में ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों घटनाओं को होस्ट करता है। 2017 तक कंपनी का ब्लॉकचेन से कोई लेना-देना नहीं था लेकिन उस साल उसने एक बिटकॉइन सेवा की तैनाती की। BitTicket एक ब्लॉकचेन सॉल्यूशन है जिससे उपयोगकर्ताओं को ब्लॉकचेन के बारे में कुछ भी जानने या क्रिप्टोकरेंसी का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होती है। BitTicket का एकमात्र उद्देश्य सेवा में सुधार है। ब्लॉकचैन टिकटों को किसी भी तरह की धोखाधड़ी आदि से बचाने में मदद करता है। बिटकॉइन गारंटी देता है कि खरीदे गए सभी टिकट सत्य और सुरक्षित हैं। प्रत्येक उपयोगकर्ता को अतिरिक्त आराम और सुरक्षा के लिए एक ऑनलाइन टिकट बटुआ मिलता है। आयोजक स्वयं सभी टिकटों को ट्रैक करने और जनता के संपर्क में रहने में सक्षम हैं। इसके अलावा, वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आयोजकों द्वारा लागू शर्तों के उल्लंघन में स्मार्ट अनुबंध टिकट खरीदने की अनुमति नहीं देंगे। बढ़िया है!

एक अन्य कंपनी एम्स्टर्डम से GUTS टिकट है। यह सिटीजन टिकट (सेकेंडरी सेलिंग, बॉट्स, जालसाज़ी, और इतने पर) के रूप में टिकट बेचने वाले उद्योग की समान बुराइयों से लड़ने का वादा करता है। इंडस्ट्री में इन समस्याओं के लिए ब्लॉकचेन एक अच्छा उपाय है। प्लेटफ़ॉर्म प्रत्येक टिकट के स्वामित्व और स्थिति पर वास्तविक समय का डेटा प्रदान करता है। सभी टिकट मालिकों के उपकरणों से जुड़े हैं और ब्लॉकचेन पर दर्ज हैं। यह उपाय धोखाधड़ी से बचने में मदद करता है। GUTS का उपयोग करके टिकट को वैध तरीके से फिर से बेचना भी संभव है। मंच व्यापार की घटनाओं, क्लब की रातों, लाइव शो, थिएटर शो और इतने पर होस्ट करता है। आयोजक घटनाओं के लक्ष्यीकरण में सुधार के लिए एकत्रित उपयोगकर्ता डेटा का भी उपयोग कर सकते हैं।

और अंत में, एक सक्रिय ब्लॉकचैन-आधारित टिकट बेचने वाले प्लेटफॉर्म का अंतिम उदाहरण जिसे हम इस लेख में उजागर करने जा रहे हैं, वह है EventChain । यह कनाडाई कंपनी इवेंट आयोजकों के लिए उपकरणों का एक सेट प्रदान करती है। इस सेट में विपणन सुविधाएँ, टिकट वितरण और पंजीकरण शामिल हैं। वर्तमान में, EventChain स्ट्रीमिंग प्लेटफार्मों के साथ-साथ काम कर रहा है। EventChain क्रेडिट कार्ड और 50 + क्रिप्टोकरेंसी के साथ, पेपाल के माध्यम से टिकट बेचने का अवसर प्रदान करता है। सहबद्ध लिंक और प्रोमो कोड जैसी सुविधाओं का समर्थन किया जाता है, भी। ईवेंटचैन मोबाइल चेक-इन इंस्ट्रूमेंट्स (जैसे कि क्यूआर-कोड चेक-इन या गेस्ट लिस्ट) जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। आयोजक उपस्थित लोगों से सीधे कस्टम प्रश्नावली के माध्यम से डेटा एकत्र कर सकते हैं। प्रत्येक घटना में असीमित संख्या में टिकट हो सकते हैं।

निष्कर्ष

आज तक, इन सभी कंपनियों ने पहले ही कई बड़े पैमाने पर और छोटे कार्यक्रम आयोजित किए हैं, और वर्षों का अनुभव है। हमें ध्यान देना चाहिए कि समान ब्लॉकचेन-आधारित सेवाओं की सूची बहुत अधिक है। एक और उल्लेखनीय बात यह है कि इन प्लेटफार्मों में से कोई भी विकेंद्रीकृत और स्वचालित नहीं है। वर्तमान में, ब्लॉकचैन-आधारित प्लेटफ़ॉर्म डीएलटी-प्रौद्योगिकियों का उपयोग केवल अपने ग्राहकों को धोखेबाजों से बचाने के लिए करते हैं। आमूल-चूल परिवर्तन और स्वचालितकरण अभी तक दिखाई नहीं दे रहा है। फिर भी, हम मानते हैं कि टिकट विक्रेताओं की एक नई पीढ़ी विविधता, सुविधा और पारदर्शिता लाने वाले उद्योग में अपना स्थान लेगी, इसलिए एकाधिकारवादी अब वित्तीय और सामाजिक अशांति के बीच इतने लोगों को नुकसान नहीं पहुंचा पाएंगे।