Revisión de expertos

Mercatox es un intercambio de criptomonedas centralizado fundado en octubre de 2015. En este momento, tiene más de medio millón de usuarios activos. Según algunas cuentas, este intercambio es uno de los 200 principales intercambios de criptomonedas por volumen de negociación. Mercatox admite numerosas criptomonedas (más de 200 monedas, lo que significa que algunas de las monedas apenas se pueden encontrar en otros intercambios) y proporciona una interfaz comercial conveniente.

Entre las características de Mercatox, hay una plataforma de negociación, una billetera multidivisa, negociación de margen, servicio de préstamo y cambio de divisas entre pares. Además, el intercambio proporciona una API para desarrolladores y puede integrarse en el sitio web si es necesario. El sitio web está disponible en tres idiomas: inglés, ruso y chino.

Como la esfera de las criptomonedas sigue siendo atractiva para todo tipo de estafadores, debemos ser cautelosos al elegir la plataforma de negociación. Antes de usar el intercambio, debemos asegurarnos de que brinde un nivel decente de seguridad y no esté involucrado en ningún esquema fraudulento. El comercio en sí mismo es un negocio arriesgado, por lo que no podemos permitirnos aumentar estos riesgos confiando en las plataformas sospechosas. ¿Es Mercatox una estafa? ¿Es seguro usar este intercambio? En la siguiente revisión, intentaremos responder a estas preguntas vitales.

Conclusiones clave

1. ¿Dónde se encuentra Mercatox?
2. Países admitidos por Mercatox
3. Aplicación Móvil Mercatox
4. Mercatox Servicios y Productos
5. Revisión de interfaz y funcionalidad
6. Negociación con margen de Mercatox
7. Préstamo Mercatox
8. Monedero electrónico
9. Criptomonedas admitidas
10. Métodos de depósito y retiro

¿Dónde se encuentra Mercatox?

Mercatox se encuentra en el Reino Unido. Algunas fuentes nombran a Canadá como la ubicación de la sede de la bolsa. Sin embargo, los usuarios de todo el mundo pueden acceder al intercambio, incluidos los que se encuentran en los Estados Unidos.

Uno puede contactar directamente al intercambio para ver la lista completa de países admitidos.

Países admitidos por Mercatox

Teóricamente, Mercatox se puede usar en la mayoría de los países, ya que los términos y condiciones no indican que ningún país esté prohibido. Sin embargo, se afirma que el uso del servicio puede estar prohibido en ciertos países debido a las leyes relacionadas con las criptomonedas. Por lo tanto, depende de los usuarios verificar si realmente pueden usar Mercatox.

Aplicación Móvil Mercatox

A partir de enero de 2022, Mercatox no tiene una aplicación móvil. Puede acceder a la plataforma solo a través del navegador web.

Mercatox Servicios y Productos

Mercatox ofrece los siguientes servicios y productos:

• Intercambio cripto a cripto
• Billetera criptográfica multidivisa (E-Wallet)
• Plataforma de préstamos (actualmente inactiva)
• Comercio de margen (actualmente inactivo)
• Pasarela de pago (actualmente inactiva)

Revisión de interfaz y funcionalidad

La interfaz de usuario es fácilmente uno de los puntos de venta de Mercatox, ya que la plataforma es intuitiva y tiene un diseño conveniente. Puede atraer tanto a comerciantes experimentados como a novatos.

La página de inicio informa a todos los visitantes sobre las ventajas de la plataforma y describe brevemente todas las funciones. En la parte superior del sitio web, hay un menú con 3 pestañas (Trade, Lending y E-Wallet).

En la parte superior derecha de la pestaña Comercio, se puede ver el cuadro que contiene la lista de todos los mercados de criptomonedas y mercados de divisas electrónicas. Debajo hay un botón Margin Trade y una sala de chat activa donde los operadores pueden interactuar entre sí y compartir información sobre temas relacionados con el comercio de criptomonedas. Este chat puede ser especialmente útil para aquellos que necesitan asistencia rápida con respecto al uso de la plataforma. Debajo del chat, hay otra sección que proporciona noticias asociadas con el intercambio de Mercatox. Ahí es donde los usuarios pueden ver los anuncios o enterarse de que algunas de las monedas son temporales y no se pueden intercambiar debido al mantenimiento, etc.

En el lado izquierdo, hay un gráfico de velas comerciales. Además de un gráfico de velas genéricas, existen opciones como Velas huecas, Heikin Ashi, Línea base, Área y Línea. Además, hay una gran variedad de indicadores que pueden mejorar el proceso comercial de clientes experimentados que saben cómo usar herramientas de análisis sofisticadas. Encima de los gráficos, se pueden ver los números (cambio de 24 horas, volumen de 24 horas, precio máximo de 24 horas, precio mínimo de 24 horas, etc.).

Debajo de la sección del gráfico de velas japonesas, hay cuadros de compra y venta y la sección Mis pedidos. Los usuarios pueden colocar uno de los tres tipos de órdenes: límite, stop y mercado.

Las órdenes de mercado se pueden utilizar para comprar o vender activos al precio actual (el comerciante no puede especificar este precio al realizar una orden de mercado). En mercados con alta liquidez, las órdenes de mercado generalmente se ejecutan instantáneamente. La posibilidad de que la orden de mercado no se cumpla es muy pequeña. El precio final puede depender del momento en que se complete el pedido.

Las órdenes stop se utilizan para comprar o vender los activos al mejor precio del mercado (al igual que las órdenes de mercado). La diferencia es que estas órdenes se activan solo si el precio de mercado alcanza una cifra específica.

Las órdenes limitadas permiten operar con menores riesgos de pérdidas. Estas órdenes se activan solo al precio especificado o mejor. Algunas de las órdenes limitadas no se activan. Ocurre cuando el precio de mercado no alcanza el precio especificado por el usuario o es peor que este precio. Lo bueno es que si se activa una orden de este tipo, siempre se activa al precio deseado o mejor.

Negociación con margen de Mercatox

El comercio de margen en Mercatox está integrado en una interfaz comercial básica. Por lo general, los intercambios de cifrado tienen una sección separada para el comercio de margen. Otro aspecto que hace que el comercio de margen en Mercatox sea inusual es que el apalancamiento se toma de otros comerciantes, no de la plataforma. Significa que, al otro lado de las cosas, puede ser un prestamista.

Préstamo Mercatox

Otra pestaña es Préstamos. Allí se puede ganar dinero sin comerciar prestando activos a personas interesadas a un interés. La función se agregó a la plataforma en febrero de 2017. Además, la función de préstamo podría ser útil para obtener dinero extra para el comercio de margen. Para comenzar en esta sección, se deben establecer los términos de compromiso con los prestatarios, es decir, cantidad, plazos y tasas de interés. Según Mercatox, prestar es un ejercicio de alta rentabilidad que no tiene riesgo. De hecho, es mejor estimar adecuadamente los posibles riesgos y beneficios antes de tomar la decisión de utilizar esta función. Sin embargo, parece que a partir de enero de 2022 la función de préstamo está inactiva. Significa que tampoco se puede utilizar el comercio de margen.

Monedero electrónico

La pestaña E-Wallet contiene el servicio de E-Wallet de Mercatox. De hecho, es una billetera multidivisa. Permite a los usuarios enviar y recibir criptoactivos al instante. Además, los usuarios de Mercatox pueden comprar productos a través de esta billetera. Los usuarios pueden retirar monedas del intercambio a esta billetera de forma gratuita. Los depósitos realizados a través de esta billetera también son gratuitos. Los dueños de negocios pueden usar la billetera Mercatox para aceptar pagos a través de la integración de la billetera en el sitio web de la empresa.

Criptomonedas admitidas

Mercatox admite más de 100 criptomonedas, incluidas Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tronix, Tether, Basic Attention y muchas más.

Los usuarios del intercambio también tienen la opción de votar sobre las monedas que les gustaría ver agregadas a la plataforma. Los tokens que obtienen la mayor cantidad de votos se incluyen en la creciente lista de criptomonedas del intercambio.

Además, hay una gran cantidad de monedas oscuras que se pueden encontrar, y esta es una de las mayores fuentes de críticas por el intercambio con muchos de los tokens considerados inútiles por los usuarios de la plataforma. Aún más, muchas de estas monedas son llamadas monedas de estafa por los usuarios del intercambio. A partir de enero de 2022, muchas de las monedas "compatibles" no se pueden intercambiar ni retirar. El hecho de que algunos usuarios se quedaran atrapados con monedas inútiles es otro punto de crítica hacia la plataforma.

Métodos de depósito y retiro

Mercatox es un intercambio de cripto a cripto que no maneja dinero fiduciario. No hay forma de depositar dinero fiduciario en Mercatox. Más que eso, no existe la característica de comprar criptomonedas por dinero fiduciario a través de tarjeta bancaria, PayPal u otros métodos como en muchos de los principales intercambios de criptomonedas. Por lo tanto, solo puede depositar criptomonedas.

Inicie sesión y vaya a la página de la billetera de Mercatox. Allí puede ver la lista completa de criptomonedas admitidas con los botones Retirar, Depositar y Enviar. Ahí es donde puede depositar o retirar. Cuando hace clic en Depositar, aparece la ventana con la dirección de depósito. Simplemente envíe las monedas allí y espere hasta que llegue el pago. Para retirar algunas monedas, solo debe hacer clic en Retirar y proporcionar la dirección de su billetera.

Recuerda que hay límites mínimos de retiro y depósito en Mercatox. Por ejemplo, no puede retirar menos de 0,001 BTC y no puede depositar menos de 0,0001 BTC.

Métodos de pago aceptados

Teniendo en cuenta el hecho de que Mercatox es un intercambio de cripto a cripto, no tiene ningún método de pago, excepto el envío de criptomonedas directamente a la dirección de la billetera. En el pasado, había pasarelas de pago que permitían a los usuarios comprar criptomonedas o depositar dinero fiduciario. Hubo empresas asociadas que brindaron a los usuarios de Mercatox la oportunidad de depositar monedas tradicionales para cambiarlas por crypto a través de tarjetas bancarias o transferencias bancarias. Sin embargo, a partir de enero de 2022, parece que todos estos métodos de pago ya no son compatibles.

Tarifas Mercatox

Los intercambios de criptomonedas cobran a los usuarios tres tipos de tarifas: tarifas de depósito (deducidas de lo que deposita en la plataforma), tarifas de retiro (deducidas de lo que retira a su billetera personal) y tarifas comerciales (deducidas de cada transacción que realiza).

Tarifas de depósito

Al igual que la mayoría absoluta de los intercambios de criptomonedas, la plataforma no tiene tarifas de depósito.

Tarifas comerciales

En cuanto a las tarifas comerciales, Mercatox es un poco más caro que la mayoría de los otros intercambios. Si bien algunos intercambios incentivan a los comerciantes a colocar una orden limitada (y agregar liquidez de esta manera) cobrando tarifas comerciales más bajas o incluso recompensándolos por órdenes limitadas, Mercatox no aplica condiciones especiales para los creadores de mercado y cobra la misma tarifa de 0.25% tanto de los creadores de mercado y los tomadores de mercado.

Tarifas de retiro

Las tarifas de retiro en Mercatox varían según la moneda. El intercambio también tiene límites de transferencia e impone límites mínimos sobre la cantidad que se puede depositar o retirar. Curiosamente, la tarifa de retiro de Bitcoin se muestra en el programa de tarifas en el sitio web de Mercatox de esta manera: 0.0003

Los retiros y depósitos tienen sus límites. Estas cifras varían según la moneda a retirar o depositar. El límite de retiro instantáneo en el equivalente de BTC es constante. Los usuarios verificados pueden retirar una cantidad de 5 BTC por día, mientras que los usuarios no verificados pueden retirar solo cantidades de hasta 0,5 BTC.

A continuación hay una lista de algunas de las tarifas y límites.

¿Cómo usar Mercatox Exchange?

Para comenzar con Mercatox, debe visitar el sitio web oficial (mercatox.com) y hacer clic en el ícono Registrarse.

Luego, el usuario potencial debe enviar una dirección de correo electrónico, establecer la contraseña y acordar los términos y condiciones. Luego, uno debe pasar la verificación de Captcha ("No soy un robot") y hacer clic en el botón Registrar.

El siguiente paso es revisar el correo electrónico. Debe haber un mensaje de Mercatox que contenga el enlace que confirma el registro y lleva al usuario al sitio web.

Una vez que inicie sesión, siempre es recomendable que un usuario proceda a la configuración de seguridad. El que debe hacer clic en el ícono de perfil

y proceda a la sección de Seguridad.

Habilitar la autenticación de 2 factores es probablemente el paso más importante para proteger la cuenta de piratería. Si necesita la oportunidad de retirar más de 1 BTC por día, debe enviar información personal para verificar la cuenta. El intercambio también permite a los usuarios que no han verificado sus cuentas comerciar, depositar y retirar fondos.

Sin embargo, para límites de retiro más altos, uno debe verificar la cuenta cargando dos imágenes de su identificación y un documento oficial que contenga la dirección personal. Al verificar la cuenta, el usuario obtiene acceso a retiros de hasta 5 BTC en 24 horas.

Cómo comprar en Mercatox Exchange

En la barra superior, uno debe hacer clic en el ícono COMERCIO y comenzar a operar. En el lado derecho, se muestran varios pares de negociación. A la izquierda, hay una tabla de los pares para elegir. A continuación, hay dos cajas: una para comprar y otra para vender. Ahí es donde se puede realizar el pedido. Es necesario hacer clic en Comprar o Vender para completar el intercambio.

Programa de fidelidad

El programa se lanzó para recompensar con puntos a aquellos usuarios que ayuden a promocionar la plataforma. Los puntos se pueden canjear más tarde por ciertos privilegios, como tarifas con descuento para operar, privilegio de voz al votar por la adición de nuevas monedas, un programa de doble afiliado y pago diario de intereses anuales por activos en la billetera Mercatox.

Estos son algunos de los privilegios que los usuarios pueden disfrutar. Sin embargo, la lista se actualiza periódicamente con nuevas posibilidades, como la capacidad de vender sus puntos, que probablemente se agregarán pronto.

Para obtener los puntos de recompensa, los usuarios pueden realizar las siguientes acciones promocionales: volver a publicar las noticias del sitio web en las plataformas de redes sociales, crear y administrar temas que conciernen a Mercatox en foros populares, administrar y traducir temas en Bitcointalk y, finalmente, para los usuarios que poseen blogs personales, ser capaz de realizar el encabezamiento sobre el intercambio.

En general, el programa de recompensas por lealtad está diseñado para incentivar la recomendación de la plataforma a más usuarios.

Programa de afiliación

La plataforma también ofrece a los usuarios la oportunidad de ganar más a través de su programa de afiliados. El proceso es simple. Al registrarse en el intercambio, cada usuario obtiene un enlace de afiliado que puede usarse para invitar a amigos (o cualquier persona que vea este enlace) y, en el proceso, ganar dinero a través de él. El usuario recibirá un porcentaje de las ganancias por cada transacción de intercambio que realicen los referidos.

El programa de referidos tiene dos niveles; existe el primer nivel que implica una invitación personal donde un usuario gana una comisión del 15% de la transacción realizada por los que trajeron a la plataforma. Y el segundo nivel también se conoce como invitado nivel 1, donde el usuario gana el 5% de la transacción. La ganancia se calcula instantáneamente y la cantidad ganada se envía directamente a la billetera del usuario.

Seguridad

Mercatox no establece claramente cómo protegen los fondos de los usuarios. Sin embargo, alientan a los usuarios a activar la autenticación de dos factores para aumentar la seguridad de sus cuentas. Este paso crea una capa adicional de seguridad ya que los usuarios no podrán iniciar sesión sin insertar una contraseña de un solo uso generada en el dispositivo móvil del usuario. Los piratas informáticos que no tengan el dispositivo móvil del usuario no podrán iniciar sesión en las cuentas de los usuarios de Mercatox debido a la imposibilidad de iniciar sesión sin esta contraseña de un solo uso. Incluso si han obtenido la dirección de correo electrónico y la contraseña, los piratas informáticos no ingresarán a la cuenta y no robarán ninguna moneda. No hay otras opciones de seguridad serias en Mercatox.

Casi no hay información sobre las formas en que Mercatox asegura los fondos de los usuarios y protege los datos. Ese es un inconveniente grave porque las personas deben darse cuenta de los riesgos que toman antes de invertir su dinero.

Warning about Phishing/Scam
Note that the website https://t.co/8KOz4H3oJB and telegram bot https://t.co/y6yUd6fDhe is fake.
Original Mercatox - https://t.co/NpoYKOztJs
Find our official contacts here - https://t.co/PL9205VRRn
Taking care of our users,
MercatoxTeam pic.twitter.com/kWhYJNMy01

— Mercatox (@Mercatox_info) January 5, 2020

Descubrimos que la seguridad del intercambio se violó el 17 de septiembre de 2018 y que algunos monederos de usuarios habían sido "comprometidos por piratas informáticos". Después de este incidente, el intercambio ha lanzado un mensaje para tranquilizar a sus usuarios. La declaración dice; “En este momento estamos investigando ese incidente y mejorando la protección de algunas billeteras calientes. Puede estar seguro de que sus monedas están seguras y puede operar en modo normal. ¡Mercadox está aquí para que hagas tus operaciones cómodas y seguras! El trabajo normal de todas las monedas se restablecerá pronto”.

Probablemente en ese momento, el intercambio comenzó a desvanecerse. Hay señales de que el sitio web no se está actualizando desde aproximadamente el mismo tiempo. No obstante, Mercatox sigue funcionando. El chatbox está activo y el Twitter oficial del intercambio hace anuncios una vez al mes más o menos.

Atención al cliente

Para atender a su amplia gama de usuarios de todo el mundo, Mercatox tiene su sitio web disponible en tres idiomas: inglés, ruso y chino.

En el sitio web, los usuarios encontrarán la información de contacto oficial de Mercatox, incluidas varias direcciones de correo electrónico, páginas de redes sociales, etc.

También existe la opción de obtener ayuda a través de llamadas de voz y escribiendo al servicio de atención al cliente a través de las cuentas de redes sociales del sitio web, incluidos Facebook, Twitter y Telegram.

Muchos usuarios se quejan de que no pueden obtener una respuesta satisfactoria del equipo de soporte del intercambio durante meses. En ocasiones, el servicio de atención al cliente ni siquiera da una respuesta formal a las consultas. Lo mismo se aplica a los esfuerzos para llegar a los agentes de soporte a través de las páginas oficiales de las redes sociales de Mercatox.

¿Es Mercatox seguro?

Ya hemos resaltado la falta de detalles sobre cómo el intercambio protege los fondos de los usuarios, sin embargo, parece que Mercatox es legítimo dado que existe desde 2015 y tiene más de 500,000 usuarios de diferentes partes del mundo. No podemos descartar a Mercatox como una empresa fraudulenta solo porque esta plataforma tuvo un incidente de piratería en 2018 y tiene muy poca información disponible sobre las medidas de seguridad.

Sin embargo, también es importante tener en cuenta que hay muchas quejas en línea de usuarios que afirman que Mercatox es una estafa después de perder sus fondos en la plataforma. Algunos de los denunciantes afirman que incluso después de comunicarse con el servicio de atención al cliente, no obtuvieron el tipo de asistencia que buscaban. Esta es una bandera roja seria. No podemos saber si el dinero se perdió debido a los errores de los comerciantes o si es una mala conducta de la plataforma o una seguridad débil. Lo que importa es que algunas personas pierden su dinero en Mercatox y cuando algunos de ellos intentan obtener asistencia de la plataforma, no la obtienen durante meses. No podemos afirmar que necesariamente perderá su inversión si deposita en Mercatox, sin embargo, existe un riesgo involucrado y tenemos que admitir que Mercatox no puede llamarse una plataforma segura a partir de ahora.

En general, la comunidad de usuarios de Mercatox es bastante activa en la sección de comentarios de la cuenta de Twitter de Mercatox y es seguro decir que la mayoría de ellos son leales a la plataforma. Casi no hay quejas, la mayoría de las reacciones muestran una actitud positiva y de confianza.

En Reddit, hay publicaciones que contienen acusaciones graves contra Mercatox. El autor de una de las publicaciones que ganó mucha atención termina su declaración diciendo que no tiene suficientes hechos para demostrar que Mercatox es una estafa (aunque parece que el OP cree que Mericatox es una estafa) . Desafortunadamente, tales acusaciones sin pruebas no son raras en la esfera de las criptomonedas y cada uno de nosotros decide de forma independiente si debemos tener en cuenta dichos informes o no.

Nuestro consejo es siempre el mismo cuando se trata de intercambios criptográficos, siempre asegúrese de hacer su debida diligencia antes de decidir sobre la plataforma que mejor se adapte a sus necesidades. Depende de usted decidir si puede o no confiar en la plataforma después de todo lo que aprende sobre ella.

Sin embargo, no se puede quitar el hecho de que Mercatox enumera una variedad de tokens criptográficos y los usuarios tienen acceso a algunas monedas alternativas oscuras que serían difíciles de encontrar en otros intercambios (por otro lado, estas mismas monedas están ciricadas y se llaman monedas de estafa). ). También se puede acceder a la plataforma desde cualquier parte del mundo.

¿Es Mercatox un intercambio regulado?

Aunque la empresa afirma que respeta las normas KYC y AML, no parece que la propia empresa esté regulada o autorizada. Al menos, el sitio web no menciona ninguna información legal significativa. Los usuarios están obligados a cumplir con los requisitos de KYC, pero el intercambio ni siquiera menciona su dirección legal y otros datos que pueden usarse en los tribunales. Por lo tanto, concluimos que Mercatox no está regulado. No significa necesariamente que la plataforma sea una estafa. Sin embargo, la falta de registro significa que es más difícil responsabilizar al intercambio. Si el intercambio te falla, no sabes a quién demandar. Significa que el equipo de Mercatox tiene poca responsabilidad por sus fondos.

Mercatox KYC y proceso de verificación: ¿Mernatox requiere KYC?

Como se mencionó anteriormente, Mercatox requiere KYC. En la sección del sitio web llamada AML KYC, puede leer que la empresa se toma en serio las leyes AML. A los usuarios que participen en actividades sospechosas se les puede negar el servicio. Los usuarios afectados pueden obtener un reembolso.

No obtendrá el servicio completo de Mercatox si no proporciona los datos requeridos. Estos datos incluyen el nombre legal completo, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, estado civil, DNI/pasaporte y su foto, selfie con documentos, número de teléfono, dirección residencial y dirección de correo electrónico. Los retiros a tarjetas de crédito requieren más detalles, incluido el permiso por escrito del banco.

¿Cuánto tiempo se tarda en retirar de Mercatox?

Hay diferentes informes sobre cuánto tiempo se tarda realmente en retirar dinero de Mercatox. Algunos usuarios afirman que retiran sus monedas en cuestión de segundos, mientras que otros no pueden retirar durante meses sin una razón clara. Desafortunadamente, el equipo de soporte de Mercatox no tiene prisa por ayudar a estos usuarios.

Revisión de Mercatox - Conclusión

Parece que Mercatox tuvo un buen comienzo pero debilitó sus posiciones en algún momento. El sitio web no ha sido actualizado durante años. Lo mismo puede decirse de la funcionalidad. Parece que muchos usuarios no pueden recibir respuestas del equipo de soporte. Muchas de las monedas admitidas no están disponibles para su retiro debido al mantenimiento. El sitio web tampoco es tan rápido. Las tarifas y los límites son más altos que las comisiones promedio con las que se puede tropezar en 2022. Es difícil predecir si Mercatox alguna vez se recuperará o si estará en un estado de estancamiento de desarrollo para siempre. En general te aconsejamos que busques una mejor opción. El único punto de venta que tiene este intercambio en 2022 es que admite algunas de las monedas más raras. Si no puede evitar intercambiarlos, probablemente Mercatox pueda ser una opción decente para esto.

Preguntas frecuentes sobre Mercatox

¿Es Mercatox una estafa?

No hay pruebas firmes de que Mercatox sea una estafa, por lo que concluimos que el intercambio es legítimo.

¿Es Mercatox seguro?

Según las opiniones de los usuarios, existe la posibilidad de que no puedas retirar parte de tu dinero de Mercatox. Tenemos que decir que usar Mercatox no es seguro.

¿Dónde se encuentra Mercatox?

La mayoría de las fuentes nombran al Reino Unido como el lugar de intercambio. Sin embargo, también se menciona a Canadá. Desafortunadamente, no hay información oficial.

¿Está disponible Mercatox en los EE. UU.?

Según nuestros datos, Mercatox se puede utilizar en los EE. UU.

¿Tiene Mercatox una aplicación móvil?

No.

¿Cuánto tiempo se tarda en retirar dinero de Mercatox?

Depende. Puede tomar un par de segundos o varios meses.