Revisión experta
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May 29, 2020

Mercatox es un intercambio centralizado de criptomonedas fundado en octubre de 2015. En este momento, tiene más de medio millón de usuarios activos. Según algunas cuentas, este intercambio es uno de los 100 principales intercambios de criptomonedas por volumen de negociación. Mercatox admite numerosas criptomonedas (más de 400 monedas, lo que significa que algunas de las monedas apenas se pueden encontrar en otros intercambios) y proporciona una interfaz comercial conveniente.

Entre las características de Mercatox, hay una plataforma de negociación, billetera multidivisa, negociación de margen, servicio de préstamo y cambio de moneda entre pares. Además, el intercambio proporciona una API para desarrolladores y puede integrarse en el sitio web si es necesario. El sitio web está disponible en tres idiomas: inglés, ruso y chino.

Como la esfera de la criptomoneda sigue siendo atractiva para todo tipo de estafadores, debemos ser cautelosos al elegir la plataforma de negociación. Antes de usar el intercambio, debemos asegurarnos de que proporcione un nivel de seguridad decente y que no esté involucrado en ningún esquema fraudulento. El comercio en sí es un negocio arriesgado, por lo que no podemos permitirnos aumentar estos riesgos confiando en las plataformas sombreadas. ¿Es Mercatox una estafa? ¿Es seguro usar este intercambio? En la siguiente revisión, intentaremos responder estas preguntas vitales.

  1. ¿Dónde se encuentra Mercatox?
  2. Revisión de interfaz y funcionalidad
  3. Criptomonedas compatibles
  4. Revisión de tarifas de Mercatox
  5. ¿Cómo utilizar Mercatox Exchange?
  6. ¿Cómo comprar en Mercatox Exchange?
  7. Programa de fidelidad
  8. programa de afiliación
  9. Seguridad
  10. Atención al cliente
  11. ¿Es seguro Mercatox?

¿Dónde se encuentra Mercatox?

Mercatox se encuentra en el Reino Unido. Sin embargo, los usuarios de todo el mundo pueden acceder al intercambio, incluidos los que se encuentran en los Estados Unidos.

Se puede contactar directamente con el intercambio para ver la lista completa de países admitidos.

Revisión de interfaz y funcionalidad

La interfaz de usuario es fácilmente uno de los puntos de venta de Mercatox, ya que la plataforma es intuitiva y tiene un diseño conveniente. También puede ser atractivo para comerciantes experimentados y para principiantes.

La página de inicio informa a todos los visitantes sobre las ventajas de la plataforma y describe todas las características en resumen. En la parte superior del sitio web, hay un menú con 3 pestañas (Comercio, Préstamo y Monedero electrónico).

En el lado superior derecho de la pestaña Comercio, se puede ver el cuadro que contiene la lista de todos los mercados de criptomonedas y monedas electrónicas. A continuación hay un botón Margen Trade y una sala de chat activa donde los operadores pueden interactuar entre ellos y compartir información sobre temas relacionados con el comercio de criptomonedas. Este chat puede ser especialmente útil para aquellos que necesitan asistencia rápida con respecto al uso de la plataforma. Debajo del chatbox, hay otra sección que proporciona noticias asociadas con el intercambio de Mercatox. Ahí es donde los usuarios pueden ver los anuncios o aprender que algunas de las monedas son temporales no se pueden intercambiar debido al mantenimiento, y así sucesivamente.

En el lado izquierdo, hay un gráfico de velas comerciales. Además de un gráfico de vela genérico, existen opciones como Velas huecas, Heikin Ashi, Línea de base, Área y Línea. Además, hay una gran variedad de indicadores que pueden mejorar el proceso de negociación de clientes experimentados que saben cómo usar herramientas de análisis sofisticadas. Por encima de los gráficos, se pueden ver los números (cambio de 24 horas, volumen de 24 horas, precio máximo de 24 horas, precio mínimo de 24 horas, etc.).

Debajo de la sección del gráfico de velas, hay cuadros de Compra y venta y la sección Mis pedidos. Los usuarios pueden colocar uno de los tres tipos de órdenes: límite, detención y órdenes de mercado.

Las órdenes de mercado se pueden usar para comprar o vender activos al precio actual (el comerciante no puede especificar este precio al realizar una orden de mercado). En los mercados con alta liquidez, las órdenes de mercado generalmente se cumplen al instante. La posibilidad de que la orden de mercado no se llene es muy pequeña. El precio final puede depender del momento en que se completa el pedido.

Las órdenes de detención se utilizan para comprar o vender los activos al mejor precio de mercado (al igual que las órdenes de mercado). La diferencia es que estas órdenes se activan solo si el precio de mercado alcanza una cifra específica.

Las órdenes limitadas permiten operar con menores riesgos de pérdidas. Estas órdenes se activan solo al precio especificado o mejor. Algunas de las órdenes límite no se activan. Ocurre cuando el precio de mercado no alcanza el precio especificado por el usuario o es peor que este precio. Lo bueno es que si tal orden se activa, siempre se activa al precio deseado o mejor.

Otra pestaña es Préstamo. Allí se puede ganar dinero sin comerciar prestando activos a personas interesadas con intereses. La función se agregó en la plataforma en febrero de 2017. Además, la función de Préstamo podría ser útil para obtener dinero extra para el comercio de margen. Para comenzar en esta sección, uno debe establecer los términos de compromiso con los prestatarios, es decir, la cantidad, los términos y las tasas de interés. Según Mercatox, los préstamos son un ejercicio de alta rentabilidad que no tiene riesgo. De hecho, es mejor estimar adecuadamente los posibles riesgos y beneficios antes de tomar la decisión de usar esta función.

La pestaña E-Wallet contiene el servicio Mercatox E-Wallet. De hecho, es una billetera multidivisa. Permite a los usuarios enviar y recibir criptoactivos al instante. Además, los usuarios de Mercatox pueden comprar productos a través de esta billetera. Los usuarios pueden retirar monedas del intercambio a esta billetera de forma gratuita. Los depósitos realizados a través de esta billetera también son gratuitos. Los dueños de negocios pueden usar la billetera Mercatox para aceptar pagos a través de la integración de la billetera en el sitio web de la empresa.

Intercambio Mercatox

Criptomonedas compatibles

Mercatox admite más de 100 criptomonedas, incluidos Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tronix, Tether, Atención básica y muchos más.

Los usuarios del intercambio también tienen la opción de votar sobre las monedas que les gustaría ver agregadas en la plataforma. Los tokens que obtienen la mayor cantidad de votos se incluyen en la creciente lista de criptomonedas del intercambio.

Además, hay una gran cantidad de monedas oscuras que se pueden encontrar, y esta es una de las mayores fuentes de críticas por el intercambio con muchos de los tokens denominados inútiles por los usuarios de la plataforma.

En el lado positivo, Mercatox admite tres monedas fiduciarias; USD, EUR y RUB. Lo que hace que Mercatox sea aún más conveniente es la oportunidad de depositar dinero fiduciario. Hoy en día, no muchos intercambios ofrecen esta opción. Esta oportunidad hace de Mercatox una plataforma de entrada atractiva para las personas que solo comienzan su viaje de criptomonedas.

Los depósitos en el intercambio se pueden realizar a través de criptomonedas, Perfect Money, Payeer, Qiwi y Yandex.

Honorarios de Mercatox

Al igual que la mayoría absoluta de los intercambios de criptomonedas, la plataforma no tiene ninguna tarifa de depósito.

En cuanto a las tarifas comerciales, Mercatox es un poco más caro que la mayoría de los otros intercambios. Si bien algunos intercambios incentivan a los operadores a colocar órdenes limitadas (y agregar liquidez de esta manera) al cobrarles tarifas comerciales más bajas o incluso recompensarlos por órdenes limitadas, Mercatox no aplica condiciones especiales para los creadores de mercado y cobra la misma tarifa de 0.25% creadores de mercado y tomadores de mercado.

Las tarifas de retiro en Mercatox varían según la moneda. El intercambio también tiene límites de transferencia e impone límites mínimos sobre la cantidad que uno puede depositar o retirar. Curiosamente, la tarifa de retiro de Bitcoin se muestra en el programa de tarifas en el sitio web de Mercatox de esta manera: 0.0003 <FEE <0.005 BTC. Lo más probable es que la tarifa se pueda establecer para priorizar la transacción. De todos modos, tal incertidumbre sobre la tarifa de retiro para BTC es bastante confusa. La tarifa de retiro de Ether es 0.002 ETH, que es más alta que en muchos otros intercambios populares.

Los retiros y depósitos tienen sus límites. Estas cifras varían según la moneda a retirar o depositar. El límite de retiro instantáneo en el equivalente BTC es constante. Los usuarios verificados pueden retirar una cantidad de 5 BTC por día, mientras que los usuarios no verificados pueden retirar solo cantidades de hasta 0.5 BTC.

A continuación hay una lista de algunas de las tarifas y límites. La captura de pantalla está tomada del sitio web de Mercatox.

Tarifas y límites de Mercatox

Cómo usar Mercatox Exchange

Para comenzar con Mercatox, uno debe visitar el sitio web oficial (mercatox.com) y hacer clic en el icono Registrarse.

Página de registro

Luego, el usuario potencial debe enviar una dirección de correo electrónico, establecer la contraseña y acordar los términos y condiciones. Luego, uno debe pasar la verificación de Captcha ("No soy un robot") y hacer clic en el botón Registrar.

Registro en Mercatox

El siguiente paso es revisar el correo electrónico. Debe haber un mensaje de Mercatox que contenga el enlace que confirma el registro y lleva al usuario al sitio web.

Una vez que inicie sesión, siempre es recomendable que un usuario proceda a la configuración de seguridad. El que debe hacer clic en el ícono de perfil

Profile_Menu

y proceda a la sección de Seguridad.

Habilitar la autenticación de 2 factores es probablemente el paso más importante para proteger la cuenta de piratería. Si necesita la oportunidad de retirar más de 1 BTC por día, debe enviar información personal para verificar la cuenta. El intercambio también permite a los usuarios que no han verificado sus cuentas comerciar, depositar y retirar fondos.

Autenticación de dos factores en Mercatox

Sin embargo, para límites de retiro más altos, uno debe verificar la cuenta cargando dos imágenes de su identificación y un documento oficial que contenga la dirección personal. Al verificar la cuenta, el usuario obtiene acceso a retiros de hasta 5 BTC en 24 horas.

Verificación de cuenta en Mercatox

Cómo comprar en Mercatox Exchange

En la barra superior, uno debe hacer clic en el ícono COMERCIO y comenzar a operar. En el lado derecho, se muestran varios pares de negociación. A la izquierda, hay una tabla de los pares para elegir. A continuación, hay dos cajas: una para comprar y otra para vender. Ahí es donde se puede realizar el pedido. Es necesario hacer clic en Comprar o Vender para completar el intercambio.

Trading en Mercatox

Programa de fidelidad

El programa se lanzó para recompensar puntos a aquellos usuarios que ayudan a promover la plataforma. Los puntos se pueden canjear más adelante por ciertos privilegios, como tarifas de descuento para el comercio, privilegio de voz al votar por la adición de nuevas monedas, programa de doble afiliación y pago diario de intereses anuales por activos en la billetera de Mercatox.

Estos son algunos de los privilegios que los usuarios pueden disfrutar. Sin embargo, la lista se actualiza regularmente con nuevas posibilidades, como la posibilidad de vender sus puntos que probablemente se agregarán pronto.

Para obtener los puntos de recompensa, los usuarios pueden realizar las siguientes acciones promocionales: volver a publicar las noticias del sitio web en las plataformas de redes sociales, crear y administrar temas que conciernen a Mercatox en foros populares, administrar y traducir temas en Bitcointalk, y finalmente para los usuarios que poseen blogs personales, ser capaz de conducir rumbo sobre el intercambio.

En general, el programa de recompensa de fidelidad está diseñado para incentivar la recomendación de la plataforma a más usuarios.

programa de afiliación

La plataforma también ofrece a los usuarios la oportunidad de ganar más a través de su programa de afiliados. El proceso es simple. Al registrarse en el intercambio, cada usuario obtiene un enlace de afiliado que puede usarse para invitar a amigos (o cualquier persona que vea este enlace) y, en el proceso, ganar dinero a través de él. El usuario recibirá un porcentaje de las ganancias por cada transacción de intercambio que realicen las referencias.

El programa de referencia tiene dos niveles; existe el primer nivel que involucra una invitación personal donde un usuario gana un 15% de comisión de la transacción realizada por los que trajo a la plataforma. Y el segundo nivel también se conoce como nivel de invitado 1, donde el usuario gana el 5% de la transacción. El beneficio se calcula al instante, y la cantidad ganada se envía directamente a la billetera del usuario.

Seguridad

Mercatox no establece claramente cómo protegen los fondos de los usuarios. Sin embargo, alientan a los usuarios a activar la autenticación de dos factores para aumentar la seguridad de sus cuentas. Este paso crea una capa adicional de seguridad ya que los usuarios no podrán iniciar sesión sin insertar una contraseña única generada en el dispositivo móvil del usuario. Los hackers que no tienen el dispositivo móvil del usuario no podrán iniciar sesión en las cuentas de los usuarios de Mercatox debido a la imposibilidad de iniciar sesión sin esta contraseña de un solo uso. Incluso si han obtenido la dirección de correo electrónico y la contraseña, los piratas informáticos no ingresarán a la cuenta y no robarán ninguna moneda. No hay otras opciones de seguridad serias en Mercatox.

Casi no hay información sobre las formas en que Mercatox asegura los fondos de los usuarios y protege los datos. Esa es una desventaja grave porque las personas deben darse cuenta de los riesgos que corren antes de invertir su dinero.

Descubrimos que la seguridad del intercambio se violó el 17 de septiembre de 2018 y que algunas billeteras de los usuarios habían sido "comprometidas por hackers". Después de este incidente, el intercambio ha lanzado un mensaje para tranquilizar a sus usuarios. La declaración lee; “En este momento estamos investigando ese incidente y mejorando la protección de algunas billeteras calientes. Puede estar seguro de que sus monedas están seguras y puede comerciar en modo normal. ¡Mercatox está aquí para que pueda hacer que sus transacciones sean cómodas y seguras! El trabajo normal de todas las monedas se restaurará pronto ”.

Atención al cliente

Para atender a su amplia gama de usuarios de todo el mundo, Mercatox tiene su sitio web disponible en tres idiomas: inglés, ruso y chino.

En el sitio web, los usuarios encontrarán la información de contacto oficial de Mercatox, incluidas varias direcciones de correo electrónico, páginas de redes sociales, etc.

También existe la opción de obtener ayuda a través de llamadas de voz y escribiendo al servicio de atención al cliente a través de las cuentas de redes sociales del sitio web, incluidos Facebook, Twitter y Telegram.

¿Es seguro Mercatox?

Ya hemos destacado la falta de detalles sobre cómo el intercambio protege los fondos de los usuarios, sin embargo, no tenemos dudas de que Mercatox es legítimo dado que existe desde 2016 y tiene más de 500,000 usuarios de diferentes partes del mundo. No podemos descartar a Mercatox como una compañía fraudulenta solo porque esta plataforma tuvo un incidente de piratería en 2018 y tiene muy poca información disponible sobre las medidas de seguridad.

Sin embargo, también es importante tener en cuenta que hay muchas quejas en línea de los usuarios que afirman que Mercatox es una estafa después de perder sus fondos en la plataforma. Algunos de los reclamantes afirman que incluso después de comunicarse con la atención al cliente, no obtuvieron el tipo de asistencia que buscaban.

En general, la comunidad de usuarios de Mercatox es bastante activa en la sección de comentarios de la cuenta de Twitter de Mercatox y es seguro decir que la mayoría de ellos son leales a la plataforma. Casi no hay quejas, la mayoría de las reacciones muestran una actitud positiva y de confianza.

En Reddit, hay publicaciones que contienen serias acusaciones de Mercatox. El autor de una de las publicaciones que obtuvo una atención significativa finaliza su declaración diciendo que él / ella no tiene suficientes datos para demostrar que Mercatox es una estafa (aunque parece que el OP cree que Mericatox es una estafa) . Desafortunadamente, tales acusaciones sin pruebas no son raras en la esfera de la criptomoneda y cada uno de nosotros decide independientemente si debemos tener en cuenta dichos informes o no.

Nuestro consejo es siempre el mismo cuando se trata de intercambios de cifrado, siempre asegúrese de hacer su debida diligencia antes de decidir la plataforma que mejor se adapte a sus necesidades.

Sin embargo, no se puede quitar el hecho de que Mercatox enumera una variedad de tokens criptográficos y los usuarios tienen acceso a algunas monedas alternativas oscuras que serían difíciles de encontrar en otros intercambios.

También se puede acceder a la plataforma desde cualquier parte del mundo, y lo más increíble es que admite depósitos en tres monedas fiduciarias; no muchos intercambios pueden igualar eso.

Nuestra calificación
Functionality 4 / 5
Reputation 4 / 5
Security 4 / 5
Support 3 / 5
Fees 5 / 5
Nuestra calificación
4.0 / 5

pros

Los usuarios tienen acceso a una amplia gama de criptomonedas. Hay un programa de fidelización que recompensa a los usuarios que promueven el intercambio. Hay una tarifa transparente del 0.25% en todas las operaciones. Los usuarios pueden poner límites, comercializar y detener pedidos. Hay una billetera electrónica multimoneda.

cons

El intercambio no admite depósitos de crédito o transferencia bancaria. Hay bajos volúmenes de negociación en muchos pares de divisas. Existe una cantidad limitada de información en línea sobre el intercambio. La plataforma carece de una aplicación de negociación móvil. No está regulada como muchos intercambios y también hay demasiadas críticas negativas. de los usuarios

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Reseñas de los usuarios
Pena 2 July, 9:50 PM
4.0

Why the mark is so low? I don't consider, that the platform is so awful. I experienced some long pending but I can't say that the exchange is bad. It's relatively ok.

jonel 22 June, 3:14 PM
1.0

please help me. I have a pending withdrawal transaction last june 11. until now, i havent received it in my wallet. it is almost 2 weeks now

Review image
Atir 14 June, 12:21 PM
3.0

I got a number of inresolved issues with my funds. I can't say that I got a huge amount, but I'd like to see a good support work in any cases.

Od 13 June, 3:21 PM
5.0

I wish the support works promptly. But I'd give the exchange 4 stars. It's got a good charts.

Donni 12 November 2019, 7:31 AM
3.0

My BTC has been taken by the exhange without me knowing. I was shocked a little bit that it charges the fee for depositing. What a unpleasant surprise.

Inzel 11 November 2019, 8:41 PM
2.0

I was trying to reset my Google code, I was texting to the support but I got no response. Is it so difficult procedure? Perhaps, the support has time of their live and decided no to help.

Lana 11 November 2019, 2:58 AM
2.0

My advice goes to anyone out there willing to invest.

I was scammed of $6700 by these guys months ago and I had lost every hope I had of recovering my funds but i exercised patience and came across someone who helped me through the process of recovering all my lost funds back from them. If you ever need assistance with recovering your lost funds from your broker or maybe your broker manager has been asking you to make more deposits before you could make a withdrawal or your account has been manipulated by your broker manager or your broker has blocked your account just because they need you to make more deposit to your account. If you're interested in getting all your lost funds back kindly get in contact with Matt Crocker, he was the one who helped me get back my lost funds, contact him via his email : [email protected]

Joel 5 November 2019, 2:29 PM
3.0

I don't like the interface of the exchange. It doesn't provide the correct info about my account. For instance, I made a transaction and see the money in my account, but if I finish the session or refresh the page it shows that I don't have that funds. That's strange, because I have to calculate all my operations by myself, the correct data can appear in the couple of days. It's inconvenient.

Costas 2 November 2019, 9:11 PM
2.0

So much criticism about the support and I agree with that. They hardly work. I asked just the simple question, when approximately my transaction can be finished. My transaction was successful and two days later the support told me that my transaction is ok. That's hilarious. Why did you even answer like that? Poor support.

Sardinia 1 November 2019, 6:28 PM
2.0

What's about the private data? After the registration here I am getting some strange messages like "send as 0.2 BTC or you are account will be blocked", " We've traced the suspicion activities, pls confirm you personality and provide all you personal information ". I understand, that these are the scum requests, but where did they take my data from? I got the feeling, the exchange suffers from leaking the information, accidentally or not, but it's true. I'm afraid to trade, I'm worried about the security.

Jurgen 31 October 2019, 6:54 AM
2.0

I accidentally made a transaction and I quickly contacted the support to cancel it. But it didn't help. The support of the Exchange is unwieldy heavy. I'm sure, that there was a possibility to cancel it if the support just tried to assist a little bit. But now, I see my money nowhere. Neither on my account nor the other one. Deeply disappointed.

Jaka 27 October 2019, 2:16 PM
2.0

My transaction has been pending for more then one week, I'm glad that is not a big amount, but anyway, why so long and complicated? The support just apologizing for the delay, but I'm fed up with that apologizing I'm looking for some action and I don't see any.

Murelo 26 October 2019, 12:55 PM
3.0

I think, this exchange is an interesting project, the interface and all the others things performs great. But they have a feature, they can disable any coin all of sudden. And it literally means that you'll never get this funds back. It's really frustrating that you've got some plans but it won't happen. I'm asking the support to make an announcement of the future Disabling.

Chloe 25 October 2019, 6:35 AM
2.0

I didn't get, how the withdrawal works, I tried to withdraw 0.5 btc, it has to be as simple as possible, but then I realized, that the platform took 0.214,that's almost a half! It's an extremely high. Moreover, I didn't find the info about that fee.just after the transaction you can see this, when you can't stop. That's not fair.