إذا نظرنا إلى الوراء قبل عقدين من الزمن اليوم ، ستندهش من الثورة في القطاع المصرفي. يجادل الخبراء بأن العملاء أصبحوا بارعين في التكنولوجيا وبالتالي يطلبون خدمات أكثر تطورا. كانت مطالب العملاء هذه إحدى القوى الكامنة وراء الثورة المصرفية المفتوحة. لعبت التكنولوجيا أيضا دورا حيويا في ثورة القطاع المصرفي...