Revolut - это банковский сервис на базе мобильных приложений. Компания разрешила покупать и продавать криптовалюты в 2017 году. Revolut рассматривает свою функциональность, связанную с криптовалютой, как вторичный набор функций. Однако у компании есть миллионы пользователей в Европе, обменивающих криптовалюты через счета Revolut. Более того, у него есть крипто-обеспеченные карты. В мае 2020 года компания разрешила резидентам США открывать счета на Revolut.
Поскольку к платформам, связанным с криптовалютами, все еще относятся с некоторым подозрением, в этом обзоре мы узнаем, является ли Revolut мошенничеством или безопасной и законной компанией. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить все основные факты, которые помогут понять, можете ли вы доверять свои деньги этой платформе или, скорее, вы должны быть осторожны с использованием Revolut.
- История
- Обзор Функциональности
- Карты Revolut
- Обслуживание клиентов
- Безопасно ли использовать Revolut?
История
Компания была основана в Великобритании ником Сторонским (генеральный директор) и Владом Яценко (технический директор) в 2015 году. Первоначальная идея Revolut заключалась в создании мультивалютной карты, которая помогает путешественникам избежать переплат, связанных с высокими комиссиями, взимаемыми при трате денег в чужих странах. В первые дни компании помогал лондонский финтех-инкубатор Level39.
В 2016 году Revolut имела около 100 000 клиентов и накопила около 15 долларов в сборе средств. В 2017 году компания привлекла $ 66 ,запустила платформу масштабирования бизнеса Revolut Business и позволила своим клиентам из ЕЭЗ покупать и продавать криптовалюты. В следующем году Revolut собрала 250 миллионов долларов на фандрайзинг, получила несколько банковских лицензий в Европе и запустила Revolut Metal — бесконтактную металлическую банковскую карту с 1% кэшбэком. В 2019 году компания наняла ряд высококлассных специалистов, которые до революции работали в Visa, Goldman Sachs, Deutsche Bank и других ведущих компаниях. В том же году началось сотрудничество с Visa, которое расширило масштабы компании. Более того, в 2019 году Revolut стал доступен для жителей Австралии и Сингапура. Кроме того, в том же году компания начала частичную торговлю акциями и начала сотрудничество с более чем 30 благотворительными организациями. В 2020 году Revolut стал доступен в США, компания привлекла $ 500 млн и включила функцию открытого банкинга, позволяющую управлять несколькими счетами через единый интерфейс. На сегодняшний день Revolute-это финтех-стартап с самой высокой стоимостью (более 4 миллиардов фунтов стерлингов) в Великобритании.
Обзор Функциональности
В настоящее время Revolut представляет собой разнообразный набор функций, связанных с различными сферами финансов. Основными услугами являются бесплатная биржа фиатных валют, торговля акциями фракций (с инвестициями, начинающимися всего с 1 доллара), управление банковскими счетами в фунтах стерлингов и евро. Приложение способно отправлять деньги в 29 валютах, включая ряд криптовалют. Пользователи Revolut не должны платить никаких сборов, отправляя деньги друг другу. Кроме того, приложение можно использовать для совершения покупок. Активы можно снять через банкоматы.
Владельцы премиум-аккаунтов имеют доступ к функциям, связанным с криптовалютой. Bitcoin (BTC), Ether (ETH), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH) и XRP можно обменять на фиатные деньги или наоборот. Есть 25 фиатных валют, которые доступны для крипто-фиатных и фиат-крипто-бирж на Revolut. Кроме того, премиальный счет открывает доступ к функциям страхования. Среди них страхование телефона, страхование багажа и задержек рейсов, медицинское страхование клиентов, выезжающих за границу, и др.
Все услуги доступны только через приложение. Онлайн-банкинг недоступен для клиентов Revolut. Приложение имеет действительно удобный интерфейс со всеми функциями, легко доступными для пользователей. Баланс отражается прямо на главной вкладке, так что его даже искать не нужно. Приложение работает плавно как на Android, так и на iOS-устройствах и не вызывает никакой критики. Отправка денег между пользователями Revolut действительно проста, так как она не требует ничего, кроме номера телефона принимающей стороны, и стоит нулевых сборов. Справедливо будет сказать, что дизайн приложения является первоклассным с точки зрения удобства использования. Криптовалютные транзакции и банковские переводы также выполняются быстро и легко.
Банковские переводы, доступные на Revolut, осуществляются через Swift или SEPA. По умолчанию каждый пользователь получает индивидуальный IBAN. Это делает отправку денег за границу или получение денег из-за рубежа невероятно удобным. Клиенты Revolut не ограничены опционом на единую валюту. Вместо этого они могут использовать несколько валют из довольно большого списка, включая самые популярные национальные валюты и 5 криптоактивов из списка топ-10 криптовалют по рыночной капитализации. Клиенты могут мудро выбирать, какие валюты лучше в той стране, в которой они находятся, и использовать правильные валюты, чтобы избежать уплаты чрезмерных сборов. К сожалению, пока список стран, где можно использовать Revolut, довольно короток. В нее входят более 30 стран-членов Европейской экономической зоны, США и Великобритании.
Клиенты,которые хотят собрать немного денег для определенной цели, могут использовать функцию хранилища. Пользователь должен установить цель и активировать хранилище. После этого оставшаяся сумма округляется после каждой транзакции, и разница отправляется в хранилище, чтобы в какой-то момент достичь желаемой суммы денег. Более того, можно просто установить регулярные автоматические платежи в хранилище (например, 10 долларов раз в неделю).
Еще одна приятная особенность-бюджетирование. Пользователь устанавливает ежемесячный лимит расходов, и приложение начинает отправлять ему уведомления с отчетами о текущем состоянии бюджета.
Карты Revolut
Компания выпускает дебетовые карты, которые можно использовать в любом общественном месте, принимающем MasterCard, а также в банкоматах. Карты, предоставляемые Revolut, могут быть физическими (металлическими и пластиковыми) или виртуальными. Виртуальные карты хранятся в приложении. Карту можно заказать на сайте компании или получить через официальный сайт Revolut giveaway. Пользователи получают типы карт, соответствующие их уровням счета: стандартные, премиальные или металлические. Различия не столь существенны. Чем выше уровень, тем больше ежемесячный лимит вывода средств на карту (€200, €400 и €600 соответственно). Кроме того, пользователи, имеющие счета стандартного уровня, не могут совершать транзакции с криптовалютами и не могут пользоваться функцией страхования. Счета металлического уровня хороши тем, что дают от 0,1 до 1% кэшбэка и другие приятные преимущества. Клиенты Metal level могут воспользоваться круглосуточными услугами консьержа. Он может делать такие вещи, как бронирование проживания и билетов, поиск мест, где можно поесть в незнакомом районе, и другие приятные вещи. Эта услуга особенно полезна тем, кто много путешествует. С другой стороны, стандартный уровень является бесплатным, в то время как премиальные счета требуют ежемесячных платежей в размере 7,99 евро, а металлические счета стоят 13,99 евро в месяц. Независимо от уровня счета, все карты являются бесконтактными.
Помимо материальных карт, пользователи могут создавать один из двух типов виртуальных карт. Одна карта называется просто "виртуальная карта", а другая - "одноразовая карта". Эти карты можно создать следующим образом: вкладка карты => кнопка "плюс" = > > раздел" Добавить новую карту " = > > > выбор между виртуальной или одноразовой картой. Виртуальная карта имеет ту же функциональность, что и физическая, за исключением того, что она не имеет физического эквивалента и существует только как часть мобильного приложения. Как и" обычная " карта, виртуальная карта имеет свой CVV, срок действия, номер, баланс и так далее. Карту можно использовать для покупки товаров онлайн или оплаты услуг. Пользователи могут свободно регулировать параметры карты (устанавливать лимит расходов и т. д.).
Одноразовые карты похожи на обычные виртуальные карты. Принципиальное отличие заключается в том, что вся информация, идентифицирующая карту, меняется каждый раз, когда она используется. Он никогда не имеет одного и того же номера, CVV и так далее. Эти карты хороши для людей, желающих оставаться более или менее анонимными при оплате услуг и товаров, потому что ни одна из этих карт не может быть использована дважды. Виртуальные карты поддерживают протокол 3-D Secure, что делает их устойчивыми к фишингу и безопасными при совершении покупок в Интернете.
Обслуживание клиентов
Чтобы облегчить использование приложения, Revolut разработала подробный раздел часто задаваемых вопросов на веб-сайте. В нем содержится подробная и четкая информация по наиболее важным вопросам.
С командой поддержки можно связаться через форум сообщества. Этот форум является платформой для общения между клиентами, модераторами и персоналом Revolut. Когда у людей возникают вопросы, касающиеся работы Revolut, они задают вопросы на форуме или ищут ответы там, в старых темах. Кроме того, этот форум служит средством обратной связи, поскольку пользователи оставляют свои впечатления, делятся своим пользовательским опытом и просят внести в него определенные улучшения.
Еще одним каналом связи между пользователями и компанией является круглосуточный чат. Пользователи премиум-класса и металла могут пользоваться приоритетом, когда они обращаются в службу поддержки через живой чат. Пользователям стандартного уровня иногда приходится ждать ответа несколько часов.
Плохо то, что когда алгоритмы безопасности блокируют пользователей от их учетных записей из-за ложных подозрений, пользователи теряют доступ к форуму сообщества. Это делает поиск справедливости и разблокирование учетной записи чрезвычайно трудным для них. Тем не менее, похоже, что эти случаи решаются, и пользователи возвращаются к своим учетным записям после расследования. Иногда это может занять до нескольких месяцев.
Безопасно ли использовать Revolut?
Революция делает все возможное, чтобы следовать закону. Это делает компанию заслуживающей доверия. Это означает, что Revolut не является мошенничеством, и клиенты могут быть уверены, что в случае возникновения проблем они могут положиться на закон. Компания имеет банковские лицензии и Регулируется FCA. По закону Revolut не может вкладывать деньги пользователей или оплачивать ими долги. Этот момент критически важен, так как он делает использование этой компании намного безопаснее. Приложение защищено паролем и отпечатком пальца. Карты защищены PIN-кодами и 3-D Secure protocol. Алгоритм обнаруживает подозрительные паттерны в активности учетной записи. Если такие паттерны обнаруживаются, учетная запись автоматически замораживается, и пользователь теряет доступ к ней. Согласно многочисленным отчетам, этот алгоритм часто ошибается, поэтому пользователям приходится доказывать, что они являются законными владельцами учетных записей в течение длительных периодов времени. Тем не менее, компания восстанавливает доступ, если ошибка будет признана. В общем, можно с уверенностью сказать, что Revolut-это безопасная платформа.