स्पेक्ट्रोकोइन एक वेब-आधारित क्रिप्टो मल्टी-करेंसी वॉलेट है जिसे शुरुआत में 2013 में एक क्रिप्टोक्यूरेंसी एक्सचेंज के रूप में स्थापित किया गया था। वॉलेट को मंटास मॉकविक्विअस, व्युटुटास कारेलवीसियस, और जस्टोबा डोबिलियास्कस द्वारा बनाया गया था। वॉलेट के पीछे की कंपनी स्पेक्ट्रो फाइनेंस लिमिटेड है। कंपनी का प्रबंधन यूके में आधारित है, जबकि लिथुआनिया में उत्पाद विकास होता है। स्पेक्ट्रोकोइन कई भुगतान विकल्प प्रदान करता है और दुकानों और एटीएम के लिए लागू एक मूल प्रीपेड वीसा डेबिट कार्ड प्रदान करता है। स्पेक्ट्रोकोइन की अन्य विशेषताएं मुद्रा विनिमय मंच हैं और व्यापारियों को भुगतान समाधान प्रदान करते हैं।
फिलहाल, वॉलेट लगभग 150 देशों में उपलब्ध है। अमेरिका के निवासियों की तुलना में स्पेक्ट्रोकोइन वॉलेट यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सुविधाजनक है। समर्थित क्रिप्टोकरेंसी बिटकॉइन, डैश, एथेरियम, लिटॉइन, रिपल, टीथर, और इसी तरह से हैं। इसके अलावा, उपयोगकर्ता 30 फ़िएट मुद्राओं (यूएसडी, यूरो और अन्य) को स्टोर कर सकते हैं। समर्थित क्रिप्टोकरेंसी की कुल संख्या 14 है।
वॉलेट के बारे में समीक्षा और रिपोर्ट काफी ध्रुवीय हैं। स्पेक्ट्रोकोन की ट्रस्टपिलॉट वेबसाइट पर वास्तव में मजबूत रेटिंग है, जबकि कुछ कंपनी पर घोटाले का आरोप लगाते हैं। आमतौर पर, यह बताना आसान नहीं है कि घोटाले के आरोपों में वास्तविक आधार है या निराश ग्राहकों से सिर्फ भावनात्मक प्रतिक्रिया। हम इस समीक्षा में यह पता लगाने की कोशिश करेंगे।
स्पेक्ट्रोकोइन एक मोबाइल ऐप (ऐप्पल और एंड्रॉइड दोनों के लिए) और वेब-संस्करण के रूप में उपलब्ध है। स्पेक्ट्रोकोइन खाते से जुड़े सभी पतों तक पहुंच के अलावा, ऐप क्रिप्टोक्यूरेंसी एक्सचेंज कार्यक्षमता और विभिन्न क्रिप्टोकरेंसी को तुरंत खरीदने का अवसर प्रदान करता है। तत्काल खरीद के लिए इंटरफ़ेस बहुत सरल तरीके से डिज़ाइन किया गया है। यह उन प्लेटफार्मों की याद दिलाता है जहां लोग ब्रोकरों को क्रिप्टोकरेंसी खरीदते हैं या बेचते हैं लेकिन स्पेक्ट्रोकोन के मामले में, उपयोगकर्ता ब्रोकर नहीं बल्कि कंपनी के साथ व्यापार कर रहे हैं। ट्रेडिंग शुरू करने के लिए, किसी को केवल स्पेक्ट्रोकोइन वेबसाइट के एक्सचेंज टैब पर आगे बढ़ना होगा। Exchange पृष्ठ के ऊपरी भाग में, खरीदें / बेचें बटन होते हैं। इनमें से किसी एक बटन को क्लिक करने पर उपयोगकर्ता को Cryptocurrency Exchange सेक्शन में ले जाया जाता है। BTC, USDC, TUSD, PAX, EUR, USD, XAU, XEM, DASH, ETH, BNK, या USDT इस सूची से किसी भी मुद्रा के लिए बदले जा सकते हैं।
ब्लॉकचेन वॉलेट Bitcoin, Ethereum, Dash, Stellar Lumens, Litecoin, Bankera, Ripple, NEM, और USD Coin, Tether, USD PAX, और TrueUSD जैसे स्टैब्लॉक्स को सपोर्ट करता है। अन्य समर्थित मुद्राएँ संयुक्त राज्य अमेरिका डॉलर, यूरो, ब्रिटिश पाउंड, जापानी येन, चीनी युआन, डेनिश क्रोन, स्विस फ्रैंक, रूसी रूबल, जॉर्जियाई लारी, हांगकांग डॉलर, स्वीडिश क्रोना, नॉर्वेजियन क्रोन, ब्राजील के रियल, ऑस्ट्रेलियाई डॉलर, सिंगापुर डॉलर, हैं। पोलिश ज़्लॉटी, कनाडाई डॉलर, चेक कोरुना, दक्षिण अफ्रीकी रैंड, तुर्की लीरा, क्रोएशियाई कुना, यूक्रेनी हॉर्स, कजाकिस्तान तांगे, बेलारूसी रूबल, और गोल्ड।
स्पेक्ट्रोकोइन के मुख्य उद्देश्यों में से एक फिएट मनी के साथ क्रिप्टोकरेंसी को रोकना है। यही कारण है कि बहुत सारे फिएट मुद्राएं हैं जिनका उपयोग प्लेटफॉर्म पर किया जा सकता है। उससे अधिक, Bitcoin, Stellar Lumens, ईथर, या SpectroCoin पर डैश खरीदने के लिए 20 भुगतान विधियाँ हैं। निम्नलिखित विकल्पों का उपयोग जमा और निकासी दोनों के लिए प्लेटफॉर्म पर किया जा सकता है: स्थानीय बैंक वायर, SEPA लेनदेन, Skrill, PerfectMoney, Payeer और वाउचर कोड। उपरोक्त विकल्पों के अलावा, ग्राहक पैसे जमा करने के लिए निम्न तरीकों का उपयोग कर सकते हैं: क्रेडिट या डेबिट कार्ड, iDEAL, SOFORT, GiroPay, और Neteller। अमेजन वाउचर और मोबाइल टॉप-अप का इस्तेमाल निकासी के विकल्प के रूप में किया जा सकता है।
भुगतान विधियों की इस तरह की विविधता क्रिप्टोक्यूरेंसी ज्ञान के विभिन्न स्तरों के उपयोगकर्ताओं के लिए इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने और डिजिटल पैसे से फ़िएट मुद्राओं या सोने और वापस स्विच करने के लिए वास्तव में सुविधाजनक बनाती है।
क्रिप्टोकरेंसी के उपयोग को आसान बनाने के उद्देश्य से एक अन्य उल्लेखनीय विशेषता एक प्रीपेड स्पेक्ट्रोकोइन डेबिट कार्ड है। इस कार्ड का उपयोग नियमित भुगतान कार्ड के रूप में किया जा सकता है, लेकिन उनके विपरीत, इसमें क्रिप्टोक्यूरेंसी स्टोरेज कार्यक्षमता भी है और क्रिप्टो में भुगतान करने की अनुमति देता है। कंपनी का दावा है कि ब्लॉकचेन वॉलेट से फंड्स तुरंत स्पेक्ट्रोकोइन वॉलेट तक पहुंचते हैं। कथित तौर पर दुनिया भर में 30 मिलियन से अधिक एटीएम और 20 मिलियन दुकानों और साइटों में कार्ड स्वीकार किए जाते हैं। प्रत्येक स्पेक्ट्रोकोइन उपयोगकर्ता के पास एक से अधिक प्रीपेड कार्ड नहीं हो सकते हैं। अधिकतम लेनदेन राशि € 7,700 तक सीमित है। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि अधिकतम शेष राशि € 8,000 है, यह सीमा महत्वपूर्ण नहीं है। एटीएम के माध्यम से कोई € 300 से अधिक नहीं निकाल सकता है। कार्ड के उपयोग के लिए सक्रियण और केवाईसी प्रक्रिया पारित करने की आवश्यकता होती है।
क्रिप्टोकरेंसी के लिए भंडारण, विनिमय और भुगतान विकल्प प्रदान करने के अलावा, स्पेक्ट्रोकोइन में व्यापारियों के लिए उपकरण हैं। इन कार्यों को बहुत सहज तरीके से प्रस्तुत किया जाता है (किसी भी अन्य स्पेक्ट्रोकोइन विकल्प की तरह)। वेबसाइट के मर्चेंट टैब में, कोई व्यापारी परियोजनाओं को बना या प्रबंधित कर सकता है या एकीकरण टूल का उपयोग कर सकता है। इन उपकरणों में एपीआई का उपयोग शामिल है (यह अधिक अच्छी तरह से नीचे की समीक्षा की जाएगी), भुगतान बटन जो ऑनलाइन दुकान में जोड़े जा सकते हैं, क्रिप्टो भुगतान प्लगइन्स (जैसे कि ड्रूपल कॉमर्स, मैगनेटो, ओपनकार्ट, प्रेस्टाशॉप, WHMCS, WooCommerce, VirtueMart, Zencart) , और Magento2)। इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं को पुस्तकालयों (जावा वॉलेट और मर्चेंट लाइब्रेरी और PHP मर्चेंट लाइब्रेरी) के साथ प्रदान किया जाता है।
स्पेक्ट्रोकोइन एपीआई निम्नलिखित उत्पादों पर लागू होता है: बिटकॉइन वॉलेट, बिटकॉइन एक्सचेंज, बिटकॉइन भुगतान प्रोसेसर, और बिटकॉइन प्रीपेड डेबिट कार्ड उपयोग में आसान प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस के माध्यम से। REST API क्रिप्टोकरेंसी खरीदने, बेचने और भेजने की प्रक्रियाओं को बढ़ा सकती है। इसके अतिरिक्त, SpectroCoin उपयोगकर्ता निम्नलिखित प्लेटफ़ॉर्म से भुगतान प्लग इन लागू कर सकते हैं: WHMCS, PrestaShop, WordPress, OpenCart, Magento, Magento-2, Drupal, ZenCart, और VirtueMart।
स्पेक्ट्रोकोइन की फीस उपयोगकर्ता के निवास के देश के आधार पर भिन्न होती है। एक उदाहरण के रूप में, हम यूरोपीय निवासियों के लिए वास्तविक शुल्क शुल्क अनुसूची का पालन करेंगे। डेबिट कार्ड के माध्यम से जमा करने वालों के लिए जमा शुल्क 5.5% है (न्यूनतम शुल्क € 1.50 है जबकि न्यूनतम जमा राशि केवल 1.00% है)। Payeer के माध्यम से किए गए जमा सबसे महंगे हैं। शुल्क 20% है। बाकी साधनों (जैसे जिरोपे, सोफ़र्ट, परफेक्टमनी, आदि) के माध्यम से किए गए डेस्पोट्स की कीमत 2 से 7 प्रतिशत है। यूरो में जमा करने के लिए सीमित बैंकिंग कार्डों के विपरीत, ये साधन अमेरिकी डॉलर जमा करने में सक्षम हैं, साथ ही साथ।
SEPA के माध्यम से निकासी मुफ़्त है (न्यूनतम राशि € 1.50 है, अमेरिकी डॉलर SEPA के माध्यम से वापस नहीं लिया जा सकता है)। परफेक्टमनी निकासी के लिए स्वतंत्र हैं, साथ ही। SEPA के विपरीत, PrefectMoney USD में निकासी की अनुमति देता है। Skrill 2% शुल्क जमा करता है, जबकि Payeer लागत 5% के माध्यम से निकासी करता है। दोनों विकल्प EUR और USD में वापस लेने का अवसर प्रदान करते हैं।
स्पेक्ट्रोकोइन उपयोगकर्ताओं के बटुए के बीच क्रिप्टोक्यूरेंसी के हस्तांतरण मुफ्त हैं। बिटकॉइन को बाहरी वॉलेट से निकालने की न्यूनतम लागत 0.0005 बीटीसी है। अधिकतम शुल्क का खुलासा नहीं किया गया है।
प्रीपेड स्पेक्ट्रोकोर कार्ड यूरोपीय संघ के निवासियों को लगभग तुरंत दिया जाता है। लागत € 9 है। अमेरिकी निवासियों को कई दिनों तक इंतजार करना पड़ता है और लागत $ 50 है। दैनिक सेवा शुल्क € 1 / $ 1 है। क्रिप्टोक्यूरेंसी में जमा 1% शुल्क के साथ लिया जाता है। क्रिप्टोक्यूरेंसी एक्सचेंजों की लागत 3% है। एटीएम निकासी पर 2.5% खर्च होता है।
सामान्य तौर पर, यह कहना सुरक्षित है कि स्पेक्ट्रोकोइन की फीस अधिक है।
खाता खोलना सरल है। जैसे कई अन्य प्लेटफार्मों के मामले में, यह केवल ईमेल पते को सम्मिलित करने और पासवर्ड बनाने और पुष्टि करने के लिए लेता है। ईमेल सत्यापन अनिवार्य है, साथ ही साथ। यूरोपीय आवश्यकताओं के कारण, एफ़आईएआई और क्रिप्टोक्यूरेंसी एक्सचेंजों को एएमएल 5 निर्देश से मेल खाना चाहिए। यही कारण है कि सभी स्पेक्ट्रोकोइन के कार्यों का उपयोग केवल केवाईसी पूरा करने के बाद ही संभव है। यह उपाय उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और उनकी संपत्ति की सुरक्षा के उद्देश्य से है।
केवाईसी प्रक्रिया में प्रश्नावली (फोन नंबर, निवास का पता, पहला नाम, उपनाम, जन्मतिथि, नागरिकता और ईमेल पता) भरना और आईडी की फोटो और आईडी के साथ एक सेल्फी भेजना शामिल है। सत्यापन में लगभग 3 व्यावसायिक दिन लगते हैं जो काफी तेज़ है।
क्रिप्टो खरीदना (हम एक उदाहरण के रूप में बिटकॉइन का उपयोग करने जा रहे हैं) स्पेक्ट्रोकोइन पर एक कठिन चीज नहीं है। एक को EUR वॉलेट के डिपॉजिट सेक्शन में जाने की जरूरत है। अगला चरण निवास के देश (या मेजबान देश), खाते और वांछित धन राशि को निर्दिष्ट कर रहा है। उपयोगकर्ता को भुगतान विकल्प के रूप में उसका / उसके स्थानीय बैंक को चुनना चाहिए ("बैंक को मैनुअल भुगतान के लिए या तत्काल एक्सचेंज के मामले में" बैंक ऑटो ")। यदि उपयोगकर्ता का बैंक उपलब्ध विकल्पों की सूची से अनुपस्थित है, तो वह SEPA हस्तांतरण का उपयोग कर सकता है। तब उपयोगकर्ता को पे बटन टैप करना चाहिए और कार्रवाई की पुष्टि करनी चाहिए। जैसे ही फंड वॉलेट को हिट करते हैं, उपयोगकर्ता को एक्सचेंज टैब पर आगे बढ़ना चाहिए। वहाँ किसी को भुगतान मुद्रा बॉक्स में जमा मुद्रा को निर्दिष्ट करना चाहिए और बीटीसी पर खर्च होने वाली धनराशि का निवेश करना चाहिए। अगली चीज़ जो उपयोगकर्ता को करनी चाहिए वह प्राप्त करेंसी अनुभाग में BTC को चुनें और दर्ज किए गए डेटा को जमा करें।
निकासी को टैब टैब के निकासी अनुभाग में संसाधित किया जाता है। उपयोगकर्ता को वह मुद्रा चुनने के लिए आवश्यक है / वह राशि निकालने और इनपुट करने जा रही है। इसके अलावा, वॉलेट एड्रेस दर्ज करना आवश्यक है। यदि उपयोगकर्ता यह चाहता है कि वह लेनदेन में एक छोटा ज्ञापन जोड़ सकता है। अंतिम चरण भेजने के विकल्पों के बीच चयन कर रहा है: बल्क बीटीसी सेंड (जो कई पते पर बीटीसी भेज रहा है), रिसीवर जोड़ें या बस सबमिट करें। यदि 2-कारक प्रमाणीकरण सक्षम किया गया है (यह इस सुविधा को चालू होने तक प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है) तो नेटवर्क यह सुनिश्चित करने के लिए उपयोगकर्ता से एकमुश्त पासवर्ड के लिए अनुरोध करेगा कि निकासी असली मालिक द्वारा की गई है खाता।
क्रिप्टोक्यूरेंसी प्लेटफ़ॉर्म की अधिकांश वेबसाइटें उनकी सुरक्षा सुविधाओं को उजागर करती हैं। हम स्पेक्ट्रोकोन के बारे में भी ऐसा नहीं कह सकते। मंच द्वारा प्रदान किए गए सुरक्षा उपायों के बारे में लगभग शून्य जानकारी है, हालांकि कई तथ्य उपलब्ध हैं। सबसे पहले, हम सीख सकते हैं कि उपयोगकर्ताओं को 2-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करने की अनुशंसा की जाती है। सुरक्षा का यह काफी अच्छी तरह से फैला हुआ साधन सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत बनाता है। मुख्य उद्देश्य यह है कि खाते में प्रवेश करना, पैसे को किसी बाहरी वॉलेट में निकालना, या मालिक के मोबाइल डिवाइस के भौतिक कब्जे के बिना खाते से जुड़ी महत्वपूर्ण सेटिंग्स या व्यक्तिगत डेटा को बदलना। 2-कारक प्रमाणीकरण सक्षम होने पर उपयोगकर्ता के डिवाइस पर उपयोगकर्ता के रूप में उत्पन्न एक अस्थायी एक-बार पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता होती है। स्पेक्ट्रोकोन पर 2fa तीन वेरिएंट में मौजूद है: एक स्मार्टफोन पर Google ऑथेंटिकेटर ऐप (या इसी तरह के ऐप) के माध्यम से वन-टाइम पासवर्ड प्राप्त कर सकता है, एक अन्य विकल्प एसएमएस या ईमेल सेवा के माध्यम से यह कोड प्राप्त कर रहा है। कृपया ध्यान दें कि एसएमएस और ईमेल 2fa विकल्प को जोखिम भरा माना जाता है क्योंकि हैकर्स के लिए प्रमाणीकरण एप्लिकेशन की तुलना में एसएमएस या ईमेल तक पहुंच प्राप्त करना आसान होता है। इसके अलावा, स्पेक्ट्रोकोइन ग्राहक एक सुरक्षा प्रश्न सेट कर सकते हैं जो सुरक्षा स्तर में सुधार करेगा। इस प्लेटफॉर्म पर सुरक्षा को देखते हुए एक और उल्लेखनीय तथ्य यह है कि 99% उपयोगकर्ताओं की संपत्ति ऑफ़लाइन संग्रहीत है। कई क्रिप्टोक्यूरेंसी परियोजनाएं ठंडे बस्ते में संग्रहीत धन के इतने उच्च प्रतिशत को घमंड नहीं कर सकती हैं। यह उपयोगकर्ताओं की संपत्ति की हैकिंग और चोरी को संभव नहीं बनाता है।
कुछ अर्थों में, केवाईसी प्रक्रिया को पूरा करने की आवश्यकता को कंपनी द्वारा प्रदान किया गया एक और सुरक्षा उपाय माना जा सकता है क्योंकि धोखेबाज खुद की पहचान करने के लिए मुश्किल से उत्सुक हैं। वे यह जानते हुए भी अपराध नहीं करेंगे कि उनका पहचान डेटा कानून प्रवर्तन के साथ साझा किया जा सकता है। बेशक, कई धोखाधड़ी योजनाओं में पंजीकरण की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन कम से कम कुछ दुर्भावनापूर्ण और घोटाला गतिविधि केवाईसी अनुपालन के कारण पहले से ही स्पेक्ट्रोकोइन वॉलेट पर नहीं होगी।
2-कारक प्रमाणीकरण के अलावा, उपयोगकर्ताओं को खाते में विशेष पहुंच बनाए रखने और निधियों के पूर्ण नियंत्रण में रहने के लिए एक निजी कुंजी को सहेजने का ध्यान रखना चाहिए। भले ही वेबसाइट डाउन हो, लेकिन उपयोगकर्ता के पास उसकी कॉपी की कुंजी अभी भी उसके / उसके फंड को प्रबंधित करने में सक्षम है। स्पेक्ट्रोकोइन पर बहु-हस्ताक्षरों का समर्थन नहीं किया जाता है, जिसका अर्थ है कि बड़े लेनदेन को उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी पर संसाधित किया जा सकता है।
स्पेक्ट्रोकोइन उपयोगकर्ताओं को सोशल मीडिया पर धोखेबाजों द्वारा लक्षित किया जाता है। उदाहरण के लिए, वे उपयोगकर्ताओं के लॉगिन डेटा प्राप्त करने और उनका पैसा चुराने के लिए ट्विटर पर वॉलेट खाते का उपयोग करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म लगाने वाले फ़ेक अकाउंट लोगों को फॉलो करते हैं, जबकि अन्य बॉट्स जो साधारण ट्विटर यूज़र होने का नाटक करते हैं, "स्पेक्ट्रोकोइन ने मेरा अनुसरण किया" जैसे ट्वीट पोस्ट करते हैं और एक फ़र्ज़ी अकाउंट का लिंक देते हैं। यह अतिरिक्त प्रयास झूठे खाते को वैध बनाने के उद्देश्य से है। सबसे दुखद बात यह है कि कुछ उपयोगकर्ता जो अपना पैसा इस तरह से खो देते हैं, वे स्पेक्ट्रोकोइन पर घोटाले का आरोप लगा सकते हैं, हालांकि यह फ़िशिंग और धोखेबाज़ों से दूर रहने के लिए पूरी तरह से उपयोगकर्ताओं की ज़िम्मेदारी है, कभी भी अपना लॉगिन और पासवर्ड साझा न करें, और अपने खातों को सभी के लिए सुरक्षित रखें। कंपनी द्वारा प्रदान किए गए साधन।
2010 के मध्य में स्पेक्ट्रोकोइन और कंपनी के सीईओ की बिटकॉइनटॉक और रेडिट पर कड़ी आलोचना की गई थी। कथित वॉलेट उपयोगकर्ता दावा कर रहे थे कि स्पेक्ट्रोकोइन बिना किसी उचित कारण के अपने खाते को फ्रीज कर रहा था। कुछ मामलों में, कंपनी के प्रतिनिधि इन चर्चाओं में भाग ले रहे थे ताकि यह स्पष्ट हो सके कि कुछ खाते वास्तव में अवरुद्ध थे (हालांकि यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि ऐसा करने का उचित कारण था)। कुछ यूजर्स शिकायत कर रहे थे कि उनके कार्ड ब्लॉक कर दिए गए हैं और पैसा वापस नहीं मिला है, हालांकि कंपनी ने ऐसा करने का वादा किया था। कथित तौर पर ग्राहक सहायता हमेशा तेजी से काम नहीं कर रही है। रेडिटर्स में से एक ने आरोप लगाया कि यूरोपीय उपयोगकर्ताओं को उचित ग्राहक सेवा प्राप्त होती है जबकि यूएसए-आधारित उपयोगकर्ताओं को लंबे समय तक प्रतिक्रिया के लिए इंतजार करना पड़ता है। यह जांचना कठिन है कि क्या ये दावे सही हैं। यह कहने योग्य है कि हाल के वर्षों में शिकायतों और घोटाले के आरोपों की मात्रा में गंभीर गिरावट आई थी। इसके अलावा, हाल के आरोप आमतौर पर असंगत होते हैं और उन लोगों की टिप्पणियों का विरोध करते हैं जिनके पास सकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव है। इसे संक्षिप्त करते हुए, स्पेक्ट्रोकोइन को एक सुरक्षित मंच कहना दृढ़ता से कठिन है, हालांकि यदि हम हाल की उपयोगकर्ता समीक्षाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं तो हम देखेंगे कि अधिकांश उपयोगकर्ता सेवा से संतुष्ट हैं।
हालाँकि हमें पता चला है कि अधिकांश स्पेक्ट्रोकोइन उपयोगकर्ता बटुए से संतुष्ट प्रतीत होते हैं लेकिन सबसे अधिक फैलने वाली समस्याओं को उजागर करने के लिए पर्याप्त रिपोर्टें हैं।
सबसे पहले, ऐसा लगता है कि कुछ उपयोगकर्ताओं को समर्थन टीम से प्रतिक्रिया के लिए लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है। यूरोपीय संघ के निवासियों के पास एक वैकल्पिक अवसर है - मेलिंग के बजाय वे वॉलेट की वेबसाइट पर दिए गए फोन पर समर्थन टीम के सदस्यों को कॉल कर सकते हैं। सामान्य तौर पर, बहुत धीरे-धीरे काम करने वाली सहायता टीम के बारे में शिकायतें क्रिप्टोक्यूरेंसी बाजार में सबसे व्यापक शिकायतों में से एक है। हम इसे नुकसान भी नहीं कह सकते क्योंकि यह मान लेगा कि ज्यादातर एक्सचेंज और वॉलेट में ऐसी कोई समस्या नहीं है लेकिन ऐसा नहीं है।
एक और समस्या जो पूर्व में कम से कम कई उपयोगकर्ताओं को प्रतीत होती थी, वह प्रीपेड डेबिट कार्ड की सेवा की अप्रत्याशित समाप्ति थी। कुछ रिपोर्टों के अनुसार, पैसा वसूल किया गया था लेकिन कार्ड सेवा अचानक समाप्त हो जाने के तथ्य यह है कि एक वास्तविक समस्या है। इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि उन्होंने अपने पैसे को वसूलने का प्रबंधन नहीं किया, हालांकि काल्पनिक रूप से इसे उनके पक्ष में उपयोग के उल्लंघन द्वारा समझाया जा सकता है। वास्तव में, एक उचित निष्कर्ष बनाने के लिए पर्याप्त डेटा नहीं है। तथ्य यह है कि स्पेक्ट्रोकोइन उपयोगकर्ताओं को ऐसी अप्रिय अप्रत्याशितता के लिए तैयार रहना चाहिए।
स्पेक्ट्रोकोइन एक सुविधाजनक वॉलेट और एक्सचेंज प्लेटफॉर्म है जिसे कुछ सावधानी के साथ उपयोग किया जाना चाहिए। संभवतः छोटे लेनदेन के लिए इसका उपयोग करना बेहतर है और ऐसा लगता है कि वैश्विक कंपनी होने के बावजूद स्पेक्ट्रोकोइन यूरोपीय संघ के निवासियों के लिए बेहतर विकल्प होगा। इसके अलावा, यह उल्लेखनीय है कि कई क्रिप्टोक्यूरेंसी कंपनियां डेबिट कार्ड की पेशकश नहीं करती हैं, जबकि स्पेक्ट्रोकोइन ऐसा विकल्प प्रदान करता है और यह एक सभ्य कार्ड है।
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